Сегодня я пришла в ломбард, для того, чтобы оплатить проценты по займу и сделать частичный выкуп. В ломбарде мне пояснили, что надо переоформить залоговый билет, т.к. в одном билете, по новым правилам ломбарда может быть только одно наименование изделия. Данную операцию мне сделали. В результате, моя процентная ставка стала 0,25 % в день, а была 0,19 процентов в день. Я крайне возмущена данным нововведением и новая процентная ставка изменилась в сторону увеличения на выгодных для ломбарда условиях, учитывая свои коммерческие цели и полностью игнорируя интересы клиента. Безобразие и безпредел. Буду вынуждена данную информацию сообщить в вышестоящие органы.
Свернуть
Комментировать
Уважаемая Марина! Мы очень сожалеем о произошедшем инциденте и приносим Вам свои извинения. Для подробного рассмотрения жалобы просим предоставить контактные данные (номер телефона или электронный адрес), по которому можно с Вами связаться и обсудить претензию.
20 04 2020 я пришла в ломбард «Драгоценности Урала», для того, чтобы оплатить проценты по займу и сделать частичный выкуп. В ломбарде мне пояснили, что надо переоформить залоговый билет, т.к. в одном билете, по новым правилам ломбарда может быть только одно наименование изделия. Данную операцию мне сделали. В результате, моя процентная ставка стала 0,25 % в день, а была 0,19 процентов в день. Я крайне возмущена данным нововведением и новая процентная ставка изменилась в сторону увеличения на выгодных для ломбарда условиях, учитывая свои коммерческие цели и полностью игнорируя интересы клиента. Безобразие!