Свернуть

мошенники Валенсия Тур инн 7708331757

Удалить

Хочу оставить следующую информацию:

Мною был приобретен тур в Турцию на неделю (на 4 человека - мы с женой и две дочки). Тур купили в апреле месяце на август, полностью оплатили, получили на руки договор, квитанции, чеки. И договорились что за неделю мне передадут билеты В течении всего времени с апреля по начала августа периодически переписывался с менеджером, уточнял всё ли в силе, ничего ли не изменилось - менеджер мне всё время подтверждал что всё хорошо. Но за 2 недели до вылета мне вдруг звонит "руководитель" и говорит, что вышло какое-то постановление правительства по которому туроператор имеет право из оплаченной мною суммы 50% положить себе на депозит. Этим депозитом я могу воспользоваться в 2021 году, т.е. приобрести новый тур доплатив оставшуюся сумму до нового тура. А что бы мой нынешний тур в Турцию состоялся мне нужно доплатить ещё 50%, которые туроператор положил себе на депозит, иначе тур просто сгорает по неуплате. На просьбу показать основания для доплаты ссылки на конкретные пункты в постановлении, ссылку на договор - ничего сказать не смогли. Т.е. официального подтверждения необходимости доплаты у них не было, всё только на словах. За неделю переговоров, уже непосредственно с туроператором выяснилось что турагент Валенсия Тур не доплатила за тур с самого начала, а мне всё это время они говорили, что всё нормально - ждём билеты. Т.е. такая схема у них поставлена на поток. При этом на мои предложения решить вопрос миром, без суда, роспотребнадзора и прокуратуры они мне говорили, что мои попытки не увенчаются успехом т.к. на их стороне закон, опять же сослаться на конкретные пункты они не смогли и предлагали мне номера телефонов людей которые так же пытались судиться и проиграли. Доплачивать само собой я не собирался, т.к. опять же оснований нет, а по договору если они меняют условия тура, в том числе и стоимость. Я имею право по заявлению аннулировать тур и вернуть деньги в полном объёме. У меня не было вариантов и я обратился к юристу. И только после общения с юристом спустя два дня, за день до вылета, мне дали билеты на мой тур. Как сказал юрист - у них это поставлено на поток, слабые люди пойдут и оплатят дополнительно 50%, судиться же никто не любит. А те кто будут противостоять - получат свой тур, но нервов при этом себе потратят будь здоров. В итоге в тур мы слетали с боем отбив свой отпуск. Поэтому попав в такую ситуацию хочу предостеречь людей - не связывайтесь с этой организацией. Это мошенники и жулики.

юр адрес - Москва, ул. Мясницкая, дом 41 строение 5, этаж 4, помещение 1, комната 5.

Организация: ООО Валенсия Тур ИНН 7708331757 ОГРН 1187746402535

Адрес: Бульвар им.Дмитрия Донского, 1. ТЦ Северное Сияние, этаж 1.

Опубликовано | Раздел: Категории Отзывы | Тэги: Тэги |
6
0
Оставить комментарий

Комментарии ➤ мошенники Валенсия Тур инн 7708331757 - 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Правила комментирования (читать)

Отзыв ➤ мошенники Валенсия Тур инн 7708331757