Взаимодействие с этим сайтом началось в августе 2016 года с заказа двух футболок Барселоны. Футболки пришли с некоторым опозданием и не тем методом доставки, но тогда как-то сгладилось.
В ноябре 2016 был сделан заказ на 3 футболки и мяч, месяц тянули с доставкой от поставщика, затем заказ был оплачен и было сообщено, что придет он через 2 недели (доставка boxberry насколько помню). Через две недели выяснилось, что пытались отправить почтой России несмотря на оплаченную другую доставку. В итоге заказ пришел кое-как в середине января. Мяча там не было, хотя уверяли, что проверили и мяч вложен.
Еще до середины апреля нас кормили завтраками, что мяч вот-вот придет. Потом мы попросили возврат средств, но в форме для возврата нет возможности сделать возврат за недоставленный товар, лишь за возвращение товара.
Договорились с ними, что деньгами за мяч не сгорают, и мы сможем добавить их к будущему заказу. Обратились к ним сейчас, они начали гаситься и в конце утверждать, что деньги вернули, никаких документов предоставлять не стали. Сегодня они закрыли аккаунт на сайте (вот от этого ору просто).
Они удаляют все неугодные комментарии на сайте.
По ситуации впечатления странные:
-товар (кроме мяча) в итоге приходил и был некитайским хоть.
-отношение всегда было неприятное и хамское.
-комментарии удалялись.
Ну а из реального плохого:
-из-за мяча они удалили аккаунт. Сэкономили себе аж 1500рублей и потеряли еще 10 тысяч из-за того, что была возможность получить у них самовывозом, то есть заказ бы был сделан.
-никакие документы о возврате средств не предоставляют.
обратился в этот магазин за спортивным костюмом. оставил заказ в субботу, а отзвонились аж в понедельник. однако дождавшись звонка вежливый менеджер помог точнее подобрать размер и даже по моей просьбе замерил длину и ширину
К комментариям можно приложить только по 1 рисунку, поэтому я вынужден создать дополнительно этот комментарий.
С этим интернет-магазином просто невозможно работать!
Сегодня (22.09.2019) я пытался выбрать товар. В результате: чтобы узнать наличие товара (о поиске нужного размера я уже и не говорю) и его цену со скидкой, необходимо выбрать желаемый товар в каталоге и открыть его в отдельном окне (или иными словами, перейти по ссылке). В результате оказывается, что не менее половины товаров нет в наличии. Поиск (фильтрация) и сортировка по цене практически невозможны, т.к. цена со скидкой (цена распродажи, акции) сайтом просто игнорируется!
После мучительного поиска я выбрал товар, но у него не было описания ни о свойствах ткани, ни о её составе. Я связался с менеджером магазина и получил ответ, что товара в наличии нет, и уже никогда не будет!
В итоге — лишь зря потраченное время и нервы.
После всего этого, с данным магазином сотрудничать не представляется возможным.
Вынужден поверить всем отрицательным отзывам о данном магазине.
К комментариям можно приложить только по 1 рисунку, поэтому я вынужден создать дополнительно этот комментарий.
Здраствуйте,я там работал кладовщиком и на наносил цифры и фамили на футболки и тд,шмотки заказывает из китая,цифры тоже,ничего там никогда не берите,это не стоит таких денег,после пресса ,тобишь нанесения эмблем и тд запах ппц,детям ни в коем случае нельзя это носить!скажите почему такой отзыв,и зачем там работал?отработал 3 дня и ушел,люди полное говно,работают тупа для себя!про оплату зп вообще молчу)Если кто может,киньте это сообщение во все форумы,эту хрень надо прикрыть…..
Ужасный магазин!! Заказал форму с нанесением, буквы отвались при первой же стирке, запах просто ужас, сразу видно с алиэкспрес привезли за 500 рублей
Здравствуйте! Откровенное вранье со стороны вашего портала. Еще и деньги требуете в открытой форме за удаление написанного Вами же отзыва (3200 р.)!
1. Мы никогда не работали (-ем) с системами «boxberry».
2. Мы не удаляем аккаунты, так как вообще не понимаем, о чем идет речь.
4. Целых 2 года (взаимодействовали в 2016, а отзыв оставили в 2018) держали в себе обиду. Хотя у нас есть живой раздел отзывов на сайте, в группе ВК. С каждым клиентом ведется диалог, нам всегда сообщают номер заказа, по которому мы можем отследить статус покупки.
У каждой компании есть негативные отзывы, это нормально! Но не в откровенной форме вымогательства денег. Делаем скрины и отправляем в соответствующие инстанции!
Это по ходу ваши конкуренты))))