Отзыв хирург в больнице отказался принимать больного пациента с температурой

хирург ГБУЗ СК «Ессентукская городская клиническая больница»Адрес: 357635 г. Ессентуки ул. Октябрьская, 464 отказался принимать больного пациента с температурой вызванной гнойным нарывом на лице с большим отеком.
В 20 часов вечера 25 августа 2022г приехали с дочерью в приёмное отделение. Хирург отказался оказать медпомощь, отказал в госпитализации, его интересовала только прописка, указывая нам на дверь, что мы сначала должны поехать на Юцу в сельскую больницу, это 40 минут от нашего дома через весь Пятигорск и Юцу. К данной больнице ближе 20 минут, да и специалистов в ней больше, в этой больнице мои родители лежали проходя лечение, поэтому мы сразу поехали сюда, ведь гной мог пойти в голову. Я спросила, что если это цена вопроса, то сколько? мы готовы были заплатить, чтобы вскрыли нарыв, но он сказал, дословно "если мы не покинем кабинет, то вызовет охрану!" Я попросила назвать своё ФИО, он отказался, его окружение, вошедшие в этот же кабинет, тоже умолчали. На вид лет 40, рост где-то 1,70. Прошу провести разбирательство, установить ФИО хирурга, полис есть. ПОЗОР ТАКИМ ВРАЧАМ! Мы не жители Ессентуков, значит не люди? Просила позвонить начмеду-отказал. Прошу направить ответ по ниже указанному адресу