И угораздило нас заказать у фирмы «Крепость» домофон!!! Это же кошмар какой-то. Мало того, что перед установкой все нервы вымотали, так еще и после того как установили, через несколько дней он работать перестал. Я только после установки узнал, что они из Керчи, да если честно и значения никакого не предал. Так теперь, что бы их вызвать на ремонт, чуть ли не месяц ждать приходится. Оператор уже начинает «морозится» когда звонишь с претензией. Не знаем с жильцами, что и делать. Скорее всего, будем отказываться
Свернуть
Комментировать
жалоба - отзыв
ООО Крепость — ужас, бардак!!
Организация: ООО Крепость
Адрес: Керчь, ул. Горького, 22
Телефон: +7 (978) 010 98 48
E-mail: нет
Сайт:
ООО»Крепость» по общению оператора с клиентом можно понять что работают хамки которые не толь не могут слушать клиента ну посылать,хамить и бросать трубку.
Оператор ООО «Крепость» очень не корректные и не выдержанные в разговоре с клиентами,да сейчас трудное для всех время но какой бы ни был клиент оператор(менеджер) не вправе выражаться в крайнем случае всегда должен ни только выслушать клиента до конца но и если с чем то клиент не согласен нужно предложить прийти в офис и разобраться в оплатах и тд а не посылать клиента и тем более бросать трубку, минус компании и руководителю что держат таких невежд.
Купила квартиру, домофон крепость, позвонила, хотела подключить. Сказали оплата долг с 2020 года. Сейчас 01.2023 года. Оплатите старый долг, подключим!
Компания ООО» Крепость» полный бардак.Не проверяют выполнение своей работы ,сразу уезжают, а потом следующую заявку надо делать,телефоны не берут и не перезванивают,руководителя невозможно найти для указания недостатков данной компании.Нарушают права человека,доступа в личное жилище.
После долгого отсутствия в квартире, по приезду не смогла попасть в квартиру, не работал ключ. Подумала, что поломался — всякое бывает. Ключи которые оставляю у знакомых тоже не работали. Оператором было сказано, что надо оплатить, чтобы техник по приезду разблокировал и вообще надо оповещать их об отъезде. Это как понимать, я не могу попасть в свою квартиру,которая является моей собственностью, стою под дверью потому, что компания заблокировала ключ.Это прямое нарушение моих Конституционных прав. Своими действиями Вы ограничиваете мое право на свою собственность.Домофонную трубку блокируйте, но ключи…И с какой стати я должна всех оповещать, что уезжаю?
Столкнулась с ООО КРЕПОСТЬ,И пришла в ужас.Мастер по ремонту домофона приезжает 2 раза в неделю в наш город.Меняет трубку на хуже что была ранее.Две недели ничего не делается.Операторы безответственные.С директором поговорить не дают.Надоело бегать с 5 этажа на 1 чтобы открыть двери.Не в коем случае не рекомендую связываться с этой компанией.
Ооо Крепость незаконно берет деньги за содержание домофона! После установки и оплаты это уже собственность жильцов подъезда или общедомовая собственность. При этом компания незаконно взимает средства с жильцов без лицензии, без предоставления платёжек, без экономически обоснованного тарифа, без собственного сайта, без заполнения ГИС ЖКХ. Надо жаловаться в ГЖИ, Прокуратуру и администрацию города. Не буду платить пока не доставят платежку и не сделают сайт где можно посмотреть начисления. При отключении узнаете у соседей, если у них работает сразу жалобу в прокуратуру о порче частной собственности!
Об увеличение тарифа не уведомляют, об отключении тоже. Пенсионер пришел домой а попасть не может. Ну уплатили, все равно 3 дня жди чтоб попасть. Не должны блокировать ключи!!! И отключать без уведомление!!! Не добросовестные ….
Ели Вы хотите окунуться в грязь и проблемы с домофоном, тогда вам просто необходимо обратиться в компанию Крепость. Такой наглости и хамства я давно не слышал от людей. Мы имели неосторожность заказать у них установку домофона, сроки не соблюдены, после себя оставили кучи мусора, включая остатки обеда. На третий день домофон поломался, чинили 10 дней. Ужасная компания, не рекомендую никому!
ООО «Крепость» г.Керчь. ужасная компания, или компашка. ключи постоянно ломаются, приходится ждать долго, операторы хамки, бросают трубку. Ключи развозят только два раза в неделю, и если не привезли в назначенный день, то ждать приходится ещё пару дней. а как заходить в подъезд? постоянно звонить соседям, тоже не вариант. Попросила поговорить с директором, так ведь не дают. Скрывается. Видимо очень неприятный тип. не советую выбирать эту фирму.