Хочу оставить следующую информацию: Пришлось пообщаться со всеми менеджерами Надеждой Лебедевой, Дианой Рудаковской и Диной. Все менеджеры как один не могут принимать решение самостоятельно и начинают отнекиваться от выполнения своих прямых обязанностей. Считаю отдел продаж совершенно не компетентным. Сделали мне дверь с неверно установленными отбойными пластинами и не поставили наличник на одну из сторон. Оказалось, что наличник они делают на одну сторону, в договоре было указано «комплект наличника» и в переписке и телефонном разговоре ни разу не обмолвились о том что наличник будет на одну сторону. Работая на производстве дверей 10 лет назад у нас комплект наличника – это наличник на обе стороны. Отправив письменную претензию о не верно изготовленной двери и не полном комплекте изделия, ответ от рекламационного отдела не получила и спустя 1,5 месяца с момента обращения. От Рудаковской пришел счет на 8 с лишним тысяч рублей на имя моей компании на комплектацию и исправление косяков Остиум Плюс. Пришлось исправлять все недочеты за счет своей компании. Надеюсь что получится возместить все свои расходы через суд. Обращаю внимание всех потенциальных клиентов Остиум Плюс. Не обращайтесь к ним. Сделают однозначно с косяками и просрочкой поставки. Придется потратить не только свои деньги, но и нервы! А также можно потерять свою репутацию перед клиентами.
Юридический адрес организации: Смоленская обл., г. Смоленск, ул. Шевченко, дом 89, офис 9.
Зарегистрированы налоговые коды: ОГРН 1176733003589, ИНН 6732141057, КПП 673201001, ОКПО 6876644.
Основной вид деятельности по ОКВЭД: Торговля оптовая прочими строительными материалами и изделиями.
Руководитель, ген. директор: Павлють Сергей Станиславович.
Комментируют