в Москве продали смартфон SAMSUNG Galaxy A15 (6Х128Мб). Товар, позиционировался с гарантией 1 год. После 1,5 мес. пользования смартфон эпизодически стал игнорировать входящие звонки и SMS. В сервисном центре "SAMSUNG", сказали, что аппарат по гарантии в РФ не обслуживается, дали справку. На просьбу согласно ст. 18 Закона о защите прав потребителей вернуть деньги мне ответили отказом. В чате поддержки диспетчер перестал выходить на контакт. Т.е. я обманут WILDBERRIES. У меня нерабочий аппарат и отсутствие гарантии.
Свернуть
Комментировать
WILDBERRIES
Организация: WILDBERRIES
Адрес: Московская область, г. Подольск, деревня Коледино, Территория Индустриальный парк Коледино, д. 6, стр. 1
Телефон: нет
E-mail: admin@wildberries.ru
Отзыв ➤ WILDBERRIES