жалоба - отзыв
Мошенники Екстра Комп extra-comp.ru

Сайт и выездные мастера екстра комп, сайт http://extra-comp.ru/ занимаются мошенничеством. Эти же самые личности компания "Гарант" инн 7716802086. Пригласил мастера для ремонта своего компьютера, при включении экран светился синим цветом и ни в какую не желал сдвигаться с этой точки. Несмотря на декларацию прозрачности цен на сайте обсуждаемой компании, при разговоре с оператором по телефону оказалось, что цену обозначит мастер на месте. После каких-то манипуляций с программной начинкой, мастер озвучил 3 750 руб. за "вывод из аварийного режима". Получив деньги на руки, он выписал бумажку, похожую на товарный чек. При ближайшем рассмотрении это оказалось доверенностью на внесение получателем указанной суммы на расчётный счёт организации. Конечно, мы не попросили нашего доверенного предъявить паспорт, в чем ошиблись. Поскольку компьютер по-прежнему не работал, возник разговор о необходимости диагностики и ремонта в сервисном центре. На вопрос о стоимости - многозначительные фразы о "зависимости от ...". В итоге предлагается подписать договор на диагностику и ремонт после согласования цены. При обсуждении пункта договора об ознакомлении с прайсом до сдачи в ремонт, мастер заверил, что при несогласии со стоимостью ремонта, он сам привезёт компьютер обратно. Разумеется, никакого приложения к договору с прайсом на услуги не было. Именно это позволяет в дальнейшем выставлять за ремонт любую сумму. Дальше уже всем понятно, исходя из начальной фразы нашего повествования, что предложенная к оплате сумма, мягко говоря, была сильно завышена. И тогда же выяснилось, что диагностика стоит 4 950 рублей и должна быть оплачена по выставленному на электронную почту счёту в любом отделении банка. Любые попытки возражать и ссылаться на слова мастера отметались ссылками на договор.
А мастер, который дважды по телефону обещал привезти компьютер ("завтра - сегодня уже не успеваю") нам домой, вдруг сообщил, что оставил аппарат в сервисном центре. Попытки взывать к разуму не увенчались успехом. Более того, ребята, видимо, очень уверены в собственной безнаказанности - такой грубости и хамства по отношению к клиентам я не встречал даже на базаре. Полная обезличенность, подставные адреса и телефоны, отсутствие реального офиса и безалаберность заказчиков в отношении подписываемых документов позволяют этим мошенникам мастерам жить лучше обычного работяги.