О услугах Казтелекома

О предоставлении услуг в Казтелекоме. При перезаключении договора на услуги в Павлодаре, я хотел оставить только подключение к интернету и отказаться от предоставления услуг ТВ, но в предоставлении услуги только по подключению интернета мне было отказано и было предложено вновь заключить договор с пакетом ТВ. Я пенсионер и платить 8000 тенге за услуги Казтелекома я не могу. Прошу разобраться: почему Казтелеком не предоставляет услугу только по подключению интернета, а навязывает свои пакеты услуг/ Где право потребителя на выбор предоставляемых услуг?