жалоба - отзыв
Жалоба на сотрудника АС Северная Верчак Т.А.

22.07.2023 при реализации билета Северная АС - Евпатория АС 08:10 кассир Верчак Т.А. позволила себе откровенно хамское, грубое поведение, повышенные тона общения и абсолютно неуместные замечания, переходя на личности. С моей стороны не было никаких провокационных ответов! Разрешая ситуация с непрекращающимися едкими комментариями, исходящими от кассира, я попросила скорей завершить продажу билета на уходящий рейс, и принесла извинения, если стала причиной ее негодования, на что даже после этого сотрудник автостанции посчитала необходимым прокомментировать насколько "милая" у меня улыбка. Как уже упоминалось, я брала билет на отходящий рейс, за мною было несколько человек в очереди, в т.ч. пассажиры, которые тоже покупали билет на рейс в 8:10, но Верчак Т.А. это никак не останавливало, человек просто изливал агрессию и демонстрировал свое плохое расположение духа, задерживая пассажиров.
Считаю, что такое поведение сотрудников ГУПС "СЕВАВТОТРАНС" недопустимо! Если кассир "не в настроении", недоволен своей жизнью или работой - это не повод подвергать стрессу и отравлять день другому человеку!
Прошу руководство ГУПС "СЕВАВТОТРАНС" принять дисциплинарные меры в отношении Верчак Т.А.!