На сайте Decotop.ru продаются некачественные камни, которые сильно повышают жёсткость воды в аквариуме. Вот мой отзыв:
Я купил камни для своего аквариума на сайте Decotop.ru и был разочарован их качеством. Камни оказались низкого качества и сильно повышали жёсткость воды, что негативно сказалось на здоровье моих аквариумных рыбок.
После покупки камней я заметил, что вода в аквариуме стала мутной и приобрела желтоватый оттенок. Рыбки начали вести себя беспокойно, плавать у поверхности воды и часто дышать. Также на камнях появился белый налёт, который свидетельствовал о высоком уровне жёсткости воды.
Я обратился к продавцу на сайте Decotop.ru с просьбой вернуть деньги или заменить камни, но получил отказ. Продавец утверждал, что камни качественные и соответствуют заявленным характеристикам. Однако после проведения дополнительных исследований я выяснил, что камни действительно были низкого качества и содержали большое количество примесей, которые повышали жёсткость воды.
В итоге мне пришлось самостоятельно решать проблему с камнями и жёсткостью воды в аквариуме. Я заменил камни на более качественные и установил систему фильтрации, чтобы снизить уровень жёсткости воды. Мои рыбки постепенно восстановили своё здоровье, и ситуация улучшилась.
Я настоятельно рекомендую не покупать камни на сайте Decotop.ru, так как они могут нанести вред вашим аквариумным рыбкам и растениям. Если вам нужны качественные камни для аквариума, обратитесь к другим продавцам или производителям.
Свернуть
Комментировать
жалоба - отзыв
decotop.ru — некачественные товары для аквариумов
Организация: Decotop
Адрес: Санкт-Петербург, г. Петергоф, ул. Первого Мая, 89/З
Телефон: нет
E-mail: shop@decotop.ru
Сайт:
Считаем, что данный отзыв оставлен не реальным покупателем именно этой продукции.
По поводу отзыва кратко, почему он не может быть объективным и является заказным или написан тем человеком, который у нас не покупал и мало сведущ с тематикой аквариумов, а следовательно написан специально, чтобы опорочить честь компании или представить ее в глазах покупателей с не лучшей стороны. Что по факту является клеветой и публичным оскорблением:
Качество камня невозможно определить и измерить, если он повышает жесткость, так как есть любители цихлид и те, кто содержит гидробионтов, которым важна высокая жесткость. Камни отчасти помогают этого достичь. Более того, в карточках товаров на нашем сайте содержится информация о том, повышает ли жесткость тот или иной камень или грунт. В чате на сайте также всегда можно уточнить эту информацию.
Вода в аквариуме может стать мутной, если не промыть камень, что мы рекомендуем у себя на сайте. Камней, которые могут вызвать муть, если не промыть их, ни так и много у нас в наличии. Желтый оттенок вода может приобрести только от камня, который называется у нас Ihlara (Камень Дракон). По своему образованию этот камень является застывшей глиной. Образование камня занимает очень долгое время. Камень имеет большие поры, в которых содержится глина, которая не устойчива к растворителю вода и собственно может вызвать муть. Но на сайте имеется информация о том, что данные камни нужно тщательно промывать. И более того, от них не будет желтый оттенок он будет ближе к коричневому. Белый налет на камнях не может появиться моментально. Это могут быть сгустки бактерий, которые быстро не появятся на камне. И камень тоже не может быстро растворится, если он только не помещен в кислоту. А камни, которые могут растворятся с белым налетом очень быстро, должны быть кальциевого содержания и должны находится в кислоте. Кислота исключает нахождение рыб, так как они бы не выжили. По тестам данного камня даже у других производителей он не может повышать kH выше 4.
Так как данный человек у нас не покупал, то соответственно обратится к нам он не мог.
Фильтр в аквариуме должен быть изначально и должен быть в аквариуме с самого его запуска. И система фильтрации не может просто так снизить жесткость воды, если в ней нет спец. наполнителей, которые фактически не снижают ее. Жесткость воды можно снизить спец хим.реактивами. Они жидкие или в виде солей. Резкое изменение жесткости воды в большинстве своем губительно для гидробионтов. Если в данном отзыве в качестве системы фильтрации имеется в виду установка осмоса, то это значит, что у данного человека была изначально жесткая вода. А по курсу химии понятно, что грубо говоря в жесткой воде растворение очень медленное, что по факту опровергает все, то что было написано данным человеком выше.
Полностью согласен. Я тут вулканическую лаву заказывал, а меня обманули с качеством. Лава попортила мне весь аквариум. Она начала дымить и покрывать предметы каким-то красным налётом, короче туфта.
Здравствуйте, Евгений! Вернее все таки Алексей А!
Как ранее мы вам уже отвечали, вас не обманывали с лавой. Претензии по цвету лавы могут быть связаны с настройкой вашего монитора или устройства, с которого вы просматриваете сайт и так же они связаны со светильником, который вы используете (преобладание красного в спектре). Налет в аквариуме у вас связан с диатомовыми водорослями. Ряд фактов на это вам были озвучены и доказывает это. Мы до сих пор до конца не можем понять, что значит лава «дымит». Возможно, вы так называете мутность воды. На сколько мы знаем вы ее распилили и в дальнейшем после этого не промыли хорошо, что и вызвало у вас мутность воды. Красный налет у вас это все таки скорее всего диатомовые водоросли. Вам было предложено провести независимую экспертизу по товару и вынести на публичное обсуждение данных проблем в нашей группе ВК, на что вы отказались и начал угрожать, что оставите негативные отзывы. Мы продаем эту лаву большими объемами, которую используют для очистки воды (под постоянным потоком воды) и только вы обратились с такой проблемой.