Здравствуйте.
Пишет обманутый продавцом Яндекс.Маркет покупатель.
23 мая сделан и оплачен заказ 47816390: Беговые лыжи Salomon R 6 Combi + PLK Pro Combi с креплениями синий/черный (2019-2020) 201 см по цене 5 645 руб. и лыжные палки Salomon Escape черный 155 см ( 2020-2021) по цене 1 173 рубля. Продавец Я.М информировал о наличии товара и доставки заказа 24 мая 2021 года. 24 мая заказ под моим номером был доставлен курьером, но вместо заказанных мною взрослых лыж и лыжных палок были привезены совершенно другой товар: подростковые лыжи без креплений и лыжные подростковые палки . Заказ прибыл без каких либо документов. Курьер связавшись со складом, оставил заказ не затребовав от меня никакой подписи о получении заказа и уехал, сказав, что его функции заключаются только в доставке товара до места. Служба Поддержки клиентов Я.М сообщила, что в ближайшее время разберется в этом вопросе. На вопрос о моем оплаченном заказе 47816390 служба поддержки клиентов Я.М просто не давала никакой информации. Через неделю сообщили, что 01 июня приедет курьер, чтобы забрать товар и сообщили, что данного товара нет в наличии. Зайдя на сайт я увидел, что лыжи этой модели ждут своего наивного покупателя по уже более заманчивой цене 3 387 рублей с доставкой на 01 июня.
01 июня был произведен возврат товара. 02 июня Я.М информировал, что перевод денежных средств на карту Сбербанка, с которой была совершена оплата, сложная для Я.М процедура и попросили предоставить реквизиты расчетного счета, который начинается на 408178 или на 302. 04 июня Я.М попросил предоставить реквизиты расчетного счета, который начинается на 40817 или на 4230 07 июня Я.М сообщил, что решение о возврате будет принято в течении 10 дней с момента поступления товара на склад. Товар был получен со склада Томилино, за 7 дней не преодолели расстояние в 40 км ( Москва, ул. Одесская – МО, Томилино).
Продавец Я.М привлекает мошенническим путем денежные средства покупателей и в качестве беспроцентного кредита незаконно использует их в своих целях, умышленно затягивая возврат денежных средств.
Берегите свои нервы и деньги. Не доверяйте фейковым объявлениям продавца Яндекс.Маркет, обходите этот магазин стороной и не повторяйте моих ошибок.
Яндекс-маркет — мошенники. Некоторое время назад приобрёл CDдисковод за небольшую цену 1100. Оказался неработающим. Попытка вернуть успехом не увенчалась — начали выставлять какие-то идиотские требования о необходимости подтвердить фотографиями факт того, что сей CD не работает. Плюнул, выкинул на помойку. Разумеется, денежки оприходовались в сей структуре. Вчера оформил покупку автонасоса для подкачки шин. В принципе, тоже копейки — 876_руб. Деньги перевёл, получил уведомление «Заказ 314365130 доставим в пункт выдачи 20 октября». Сегодня получил письмо, что деньги за неисполнение заказа мне будут возвращены в течение 10_дней. Ни объяснений, ни извинений… Понятно, что причина банальна: тпичная уголовщина — сколько-то продержать клиентские деньги и получить проценты.
10.02.2023 года был оформлен и оплачен заказ № 93451612. При оформлении заказа система предложила сделать скидку в размере накопленных ранее баллов — 1500. Это предложение мы приняли, оплатили заказ. На следующий день заказ был в одностороннем порядке отменен, причины ни кто не сообщает. Деньги якобы вернули банку, про баллы утверждают в поддержке яндекс маркета, что их не списывали и возвращать нечего. Прошла неделя — ни денег, ни баллов, ни купленного товара. От поддержки магазина информации тоже никакой нет. О причине отмены заказа тоже ничего сказать не могут. Полная безответственность и вранье.