Доставка не соответствует действительности.

Заказала товар в конце декабря, доставка должна быть 3 января, но увы. 4 января позвонила, ответили: что курьер работает до 18-00 по Москве, ждите. Позвонила 5 января ответили: курьеры работают с 5 января, ждите звонка курьера. 6 января ответили: товар в пути, ждите. 7 января ответили: товар в пути, курьеры работают с 10 января, ждите. 8 января ответили: ждите. Так сколько ждать год, два.......