Свернуть

Как меня «кинул» Отбасы банк

Удалить

В целях улучшения жилищных условий решил купить себе квартиру на пенсионные отчисления, завел спецсчет в Отбасы банке, получил на него деньги с Енпф. Оформил у нотариуса договор купли-продажи, произвел госрегистрация имущества. Все это сделал до 10 марта 2022 года. Пришло время предоставлять запрашиваемые документы. 11 марта направил запрашиваемые документы на платформе Енпф-Отбасы банк, подписал заявление о переводе денег продавцу квартиры. Но 19 марта приходят без указания причины документы на доработку. Опять отправил, опять подписал заявление на перевод денег продавцу. Ждем с продавцом поступления денег, я пакую вещи на переезд в свою квартиру. Но 28 марта моя заявка закрывается в связи с истечением срока. Начинаю звонить по телефонам указанным на официальном сайте Отбасы банк. Никуда дозвониться невозможно, операторы не берут трубки.Кое как вышел на связь с оператором по вацапу, узнать причину неисполнения заявки. Вот что она мне ответила-Уважаемый клиент, статус вашей заявки 1512443 - вашу заявку несколько раз отправляли на доработку связи с тем что - "Необходимо вложить Справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, подтверждающая регистрацию права собственности на жилище, на имя получателя ЕПВ, сформированная и подписанная ЭЦП получателем ЕПВ (со штрих кодом)", по *"согласно новой инструкции действующей от 21.09.2021 года мы принимаем только справки сформированная и подписанная ЭЦП получателем это со штрих кодом в правом верхнем углу. Просим с помощью Еgov.kz изъят новую справку о зарегистрированных правах (обременениях) на недвижимое имущество и его технических характеристиках, со штрих кодом в правом верхнем углу. ".* Пишу что отправлял справку со штрих кодом (на егов невозможно получить другую) - ноль реакции. Теперь мои деньги отправят назад в Енпф и я не успею их заявить назад-просто не хватит времени для подачи заявки. Моя мечта о квартире накрылась медным тазом. Мало того что я понес расходы по оформлению квартиры, пропал мой задаток-теперь предстоят расходы на переоформление квартиры назад продавцу. А еще в сети появилась информация что Отбасы банк хотят из банка второго уровня сделать национальным. Горько читать об этом-банк который некомпетентен в легких вопросах станет национальным. Сограждане, советую никогда не обращаться в Отбасы банк

Организация: Отбасы банк

Адрес: Республика Казахстан, г. Алматы, пр. Абылай хана, 91

Телефон: +7 (727) 330-9-300

Сайт:

Оставить комментарий

Комментарии ➤ Как меня «кинул» Отбасы банк - 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Правила комментирования (читать)

Отзыв ➤ Как меня «кинул» Отбасы банк