Такая ситуация.
Рабочий телефон подключен к оператору Мегафон. У них в системе произошёл сбой и переключили тарификацию звонков по минутно. Деньги выкачивали тысячими в день, пока не позвонили оператору и тот не сообщил, что это ИХ ошибка и они ее исправят через три дня. А пока включат связь, если положить денег. Время идёт, они рассматривают вопрос и качают деньги из-за ИХ ошибки, прошло три дня, потом сказали 4, потом неделю. Сегодня 13 августа, а они до сих пор качают деньги и не решают вопрос. Это длится с 26 июля. Знаете я готова подать с суд, либо верните деньги, либо верните связь.
Свернуть
Комментировать
Разовый просмотр о наличии налога на госуслугах 18 08 2023г стоил мне более 400 руб. больше услугой не пользовался. Зато пришли поздравления и ежедневное списание денег Обратился в мегафон, оператор не в курсе, а.до горячей линии не дозвонился. Написал претензию о возврате средств, но ни ответа ни привета.
Добрый день, всем кто столкнулся с обслуживанием и отвратительным отношением
Наконец собралась перенести номер к др оператору, не тут было мегафон держит мертвой хваткой, постоянно вранье почему отклонены заявления, пишут данные не совпадают звоню на гор линию, говорят не знают в чем причина это не с их стороны. Прошло 2 недели, почты нет написала в чат, чтобы был бумажный след, если решу обращаться в суд, присоединяйтесь если есть желание, ответили что данные в пасп не совпадают, выяснили что прописка, написала актуальную с подтвержд. кодом, сказали все ок, через минуту просят прислать паспорт все информ стр или подьехать в офис
Отзыв оригинальный, но тратить вр на написания каждый раз уникального нет желания.
Так что скопировала для размещения на макс. количестве сайтов
В мае этого года мной было принято решение сменить мобильного оператора. В поисках лучшего предложения позвонил в Мегафон. Описал свои скромные запросы, количество требуемых ГБ для интернета и минут для звонков. Девушка, на том конце телефонной связи, предложила мне тариф «МегаФон 3.0 — Интернет». Преподнесла условия, входящие в тариф, цену за него, и возможность подключиться со скидкой при оплате тарифа на новую SIM-карту за несколько месяцев.
Так как меня полностью устроил данный тариф, да ещё и с возможностью получить неплохую скидку, на следующий день мной был предпринят поход в ближайший офис Мегафон. Была приобретена SIM-карта, оплачен тариф на год с 40% скидкой, и внесены 100 рублей за услугу перевод номера телефона с другого оператора.
И тут особое внимание! При общении с оператором по телефону, и при подключении в офисе, сотрудники данной компании подают информацию о тарифе одинаково неверно.
В тариф входит 300 минут — звонки на все номера России. Звонки на номера МегаФона — Безлимитно. Это именно тот пакет минут, который был у меня с прошлым оператором.
Нюанс в том, что звонки на номера МегаФона России безлимитны лишь после окончания пакета минут по тарифу. И даже на официальном сайте данная информация в разделе «В тариф входит» НЕ УКАЗАНА! Лишь спустя несколько дней, при моих звонках только на номера МегаФона России, обнаружился данный мошеннический приём.
При звонке оператору мне доходчиво прояснили сложившуюся ситуацию. Подробно описали где можно найти на официальном сайте данную информацию о тарифе (ассоциация с мошенническими договорами, с мелким шрифтом в конце). Даже извинились за своих сотрудников, которые ввели в заблуждение при моём информировании и подключении. Но сделать, говорят, ничего уже не можем.
На тот момент мне повезло что не успел закончиться срок перевода номера телефона с другого оператора. Так как у моего старого оператора звонки на номера того же оператора действительно безлимитны, и не расходуются из пакета минут по тарифу, перевод номера телефона мной был отменён.
И чтобы вы думали?! МегаФон всё равно списал с меня 100 рублей за услугу перевод номера телефона с другого оператора, несмотря на то, что услуга была отменена. На мой вопрос оператору почему так произошло, был получен сухой ответ: «Так положено!»
И кстати, у меня в тарифе «МегаФон 3.0 — Интернет» включены три МегаСилы — это такая дополнительная фишка к тарифу. В подробности вдаваться не буду, кому интересно, найдёте информацию самостоятельно. Одна из включённых МегаСил — Перенос остатков. Опция позволяет использовать в следующем месяце остатки минут, SMS и интернета, которые вы не потратили в предыдущем.
Так вот, у меня с предыдущего месяца от интернета оставался 1 с небольшим ГБ. Так как у меня две SIM-карты от разных операторов, на МегаФоне всегда немного оставляю. Вы совершенно верно подумали, он не перенёсся. С начала оплачемоего месяца, 13-го числа, выдало ровно по тарифу — 20 ГБ.
Так что по окончании уже оплаченного мной года оператору МегаФон, в мае 2024г., выкину SIM-карту этого недобросовестного оператора, и останусь только со старым. Тем более мой старый оператор никогда меня не дурил… не с фальшивым безлимитом, не с переносом остатков. А за то что мной был отменён перевод номера телефона другому оператору, сделал мне вечную скидку 75% на моём тарифе.
Правильно говорится, всё познаётся в сравнении!!!
Высокий темп работы, график не всегда удается подстроить под себя, а из-за форс-мажоров у коллег смены могут меняться. При этом работа вполне нормальная: зарплату выплачивают вовремя, коллектив хороший, есть возможность получить опыт и стабильный доход.