К сожалению, наш опыт взаимодействия с компанией ПИК оказался крайне негативным. Мы приобрели квартиру у данного застройщика 28 января 2025 года в ЖК Мякинино парк Москва квартал 100 д 1 к 2 кв 759, сделка прошла электронно, был подписан акт приема передачи и акт на устранение замечаний. С февраля месяца мы неоднократно обращались в поддержку, оставляли заявки, но, к сожалению, никаких действий с их стороны не последовало. Все наши обращения просто закрывались без объяснений, а менеджер Екатерина ставит отметку, что нам не удобно говорить, хотя по выписке звонком мы не видим.
3 марта у нас отключили свет в квартире. Управляющая компания принимала заявки, но также закрывала их как выполненные. 17.03.2025 выяснилось, что застройщик продал квартиру с долгом за электричество, о котором мы даже не знали, так как прожили в квартире менее месяца и квитанции не приходили. Обратившись на горячую линию ПИК, мы получили ответ о том, что рассмотрение нашего обращения займет 30 дней — это абсолютно недопустимо! 22 дня мы находимся в квартире без света по вине недобросовестного продавца ПИК-ИНВЕСТПРОЕКТ (инн 7703421301).
Кроме того, в процессе разбирательств с вопросом об электричестве мы узнали о наличии еще одного долга в размере 20 тысяч рублей за капитальный ремонт. Снова нам озвучили срок рассмотрения 30 дней. Это просто недопустимо со стороны застройщика!
На данный момент мы оставили порядка 15 обращений, но реакции от компании нет. Теперь нам не остается ничего другого, как решать вопрос через иск в суд. Очень разочарованы тем, как ПИК относится к своим клиентам и своей репутации. Не рекомендую обращаться к этому застройщику!
обман клиента при продаже квартиры от застройщика. Продана с долгами за коммунальные платежи.