В этой ужасной фирме в феврале 2016 года мы заказали кухню в покраске эмалью с 3 Д фасадами за 688000 руб., гостиную за 155000 руб. Я уже не буду говорить в каком состоянии мне привезли мебель, всю сколотую, избитую, будто ее швыряли с крыши дома. Доставок было немерено, истрепали нам нервы конкретно. То привезут детали не тех цветов, то не те 3Д фасады, то опять все сколотое и разбитое. Примерно до марта-апреля 2017 года они возили детали и постоянно приезжали сборщики. Я общалась с Алиной - псевдо дизайнером, которая не могла составить мне дизайн-проект гостиной пол года. Сначала она мне нарисовала проект гостиной стенки в два раза больше стены, к которой она должна была крепиться! В итоге мне пришлось делать это самой, потому что девушка абсолютна безнадежна. Когда начались нервотрепки с мебелью (доставкой и монтажом) с нами начала общаться Ольга - руководитель компании, который абсолютно не умеет руководить, не может оптимизировать рабочий процесс. Она звонила мне и просила меня, чтобы я сама договаривалась и уговаривала сборщиков доделать кухню, переводила мне деньги на карту, чтобы я с ними сама рассчитывалась. Сама она постоянно за рулем в дороге. Документы на мебель я до сих пор не получила, уже конец 2017 года. У меня нет обещанной гарантии на кухню. С мая месяца я звоню и пишу Ольге, чтобы они прислала мне монтажников, потому что они некачественно выполнили сборку. Мне на ноги постоянно падает тяжеленный цоколь и отбивает пальцы. Кухня совершенно не стоит своих денег. Места срезов и спилов кривые и рваные. С мая месяца эта фирма нагло динамит нас. Мне могут пообещать,что приедут монтажники, мы назначаем день встречи, я отменяю все дела и жду их - никто не приезжает. Последний раз приехал ее монтажник, он был рядом в соседнем доме, мне повезло, посмотрел кухню и пообещал приехать - пропал на месяц. После я начала звонить и писать снова, назначили встречу на определенный день на 13:00, в этот день звонок в 13:03, я не взяла трубку, но перезвонила через 6 минут. Монтажник говорит, что не может приехать. А Ольга нагло пишет мне, что он не может дозвониться до меня все утро. Чем наполнено это сотрудничество? наглым хамством и ложью. Мы уже не ждем от этой фирмы никаких монтажников, никакой гарантии, ничего. Но мы обязательно напишем жалобу в Роспотребнадзор. Нельзя так измываться над людьми. Категорически не рекомендуем обращаться к этом непрофессионалам. Молчу, про сборку гостиной... полки перевернуты к верх ногами, у монтажников даже нет инструмента,чтобы ровно повелись мебель. Это просто катастрофа. Не вздумайте здесь тратить свои деньги.. Забыла вот еще что, мы добились от них выплаты компенсации. Так же я делала возврат ручек, потому что те, которые нам предложил бездарный дизайнер - просто самоубийство, можно остаться не то что без ногтей, а без пальцев. Так вот, я начала пересчитывать суммы и выяснилось,что они не вернули мне 20000 рублей за эти ручки. Я предъявила им претензию. Они долго пытались меня обманывать, приписывали эту сумму в счет компенсации, высылали неверные расчеты, которые не соответствовали изначальным прайсам, цены конечно же увеличились, чтобы не возвращать мне деньги. Если бы на моем месте оказался менее внимательный человек, который так же не умеет считать, как директор этой ужаснейшей фирмы, то денег бы я так и не увидела. Кассовые чеки, кстати они не дают. Пишут квитанции.
Хочу оставить следующую информацию: #артстайлхоум #обман #мебель #брак #несоветую #нерекомендую
Юридический адрес организации: Москва, Кочновский проезд, дом 4, корпус 2.
Зарегистрированы налоговые коды: ОГРН 1157746127219, ИНН 7714329403, КПП 771401001, ОКПО 41105768.
Основной вид деятельности по ОКВЭД: Торговля розничная мебелью в специализированных магазинах.
Руководитель, ген. директор: Будницкая Ольга Михайловна.
Комментируют