Не заказывайте ничего в этом магазине, отвратительное отношение к клиентам! Обманывают с ценой товара и подводят с доставкой, данный магазин подвёл меня два раза, отдел по работе с клиентами - НУЛЕВОЙ. Не рекомендую этот магазин!
Свернуть
Комментировать
жалоба - отзыв
НЕ связывайтесь! магазин topsto-crimea.ru TOPSTO
Организация: TOPSTO Интернет-магазин № 1 в Крыму
Адрес: ИНТЕРНЕТ
Телефон: +7(978) 082-52-20, +7(978) 740-10-42, +7(978) 842-48-80, +7(978) 842-89-50, +7(988) 473-90-60
Сайт:
Раньше был хороший магазин.
Но теперь…. Не вежливые не доброжелательные и т.д.
Информация на сайте не соответствует действительности: пишет, что товар есть в наличии, но на самом деле его нет и так практически с любым товаром.
Заказал стиральную В сухом остатке мы имеем обман и наплевательское отношение к клиентам, не советую данный магазин…еще до всего этого. Заказ приняли жду. И тут говорят заказ отменяется товара нет. А через день появляется товар но по другой цене. Звоню, в резких тонах отвечают что заказ отменен и им до лампочки.
В итоге обман и наплевательское отношение к клиентам, не советую данный магазин…
Заказ № #0222-8067FBF
Стиральная машина Атлант СМА-75C1213-01
Не буду обьяснять что и как! Скажу одно из-за этого вонючего магазина топсто,я я стал беднее на приличную сумму как покупатель,тоесть магазин меня кинул на приличную сумму и вежливо сказали вы товар оплатили вот и трахайтесь теперь с ним !!! Ненавижу этот гадкий коллектив!!!
Не ценят время покупателей. Доставку не дождалась, вернее — они не доехали 200 м, так как им показалось, что очень много снега и они решили в балку не спускаться и не важно, что я их ждала до 14.00 и специально приехала, чтоб принять стиральную машинку! Хотя легковые машины по этой дороге проезжали спокойно, я наблюдала специально! От заказа отказалась, и нет желания больше что-то покупать в этом магазине. Хотя до этого было положительное отношение… По моему что курьерам, что менеджерам абсолютно все равно на покупателей….
Тоже ждем заказы . сделали заказы и подтвердили 22.12.2020. Менеджер пообещал,что один товар прибудет 29.12, второй 07.01. Потом был звонок уже ближе к 29.12, что первого товара уже нет в наличии.ладно ждем второй,но не дождемся,написали им,нам пришла смс задерживается,но блин скоро месяц… Отношение конечно к клиентам…
Абсолютно согласен.Заказал бойлер, на 30л, заказ прошел, цена 6300. Через два дня звонит девочка, ваш заказ отменен, слад не объясняет причин, хотите другой заказ?Вешаю трубку, захожу на сайт и правда нет в наличии за 6300. Но чудо, есть точно такой, но за 7200! Ладно заказал, заказ подтвердили. Доставили забрал. Вчера забирал и заодно посмотрел цену и опять чудо, цена 6900! Ладно смотрю сегодня и есть в наличии за 6600! Вот чудеса! И так не у меня одного, много обманутых людей. И еще очень навязывают платную доставку, иначе будете ждать 2 недели до пункта самовывоз, совсем видимо с выручкой не очень. Не рекомендую. Есть чеснее магазины.
Приобретен разветвитель прикуривателя.
Товар оказался ненадлежащего качества.
Замучился звонить, пока хоть кто-то занялся моим вопросом!
На следующий день продавец, заявил, чтоб я (почему не они?) перезвонил в сервисный центр для выяснения дальнейших действий.
Представитель центра объявил, что нужна экспертиза.
Хотя разветвитель прикуривателя (аналог тройника для розетки) не является технически сложным товаром. Следовательно не требует сложной экспертизы…
Не буду утомлять подробностями…
Короче! начались танцы с бубном. В котором мне мне указывали на правила и условия магазина по возврату денег и совершенно игнорировались законы РФ «О защите прав потребителей».
В итоге! Смешные деньги за товар приобретенный 18 декабря 2019 так и не возвращены!!!
Сегодня 20 июня 2020 года.
Задумайтесь! Стоит ли!
За эти пол года покупал товары во многих других магазинах.
И, поверьте заказы с доставкой по почте или транспортной компанией обходились дешевле, чем в угрюмом ТОП 100.
Были и возвраты!
Которые проходили быстро и безболезненно…
( Копейками за товар от этого магазина пусть подавятся! Но заявления на этот магазин буду продолжать подавать во все инстанции. «Вор должен сидеть в тюрьме!» )
С уважением ко всем, кого обул этот магазин!