Свернуть

мвидео не покупайте ничего.мошенники

Удалить

в мае совершили покупку в м.видео. в июне уже сломался пылесос. отдали на ремонт через магазин. прошло ровно 45 дней,нам вернули товар и знаете что поменяли???? ничего!!! ничего из того что было написано в нашем заявлении. если кратко пылесос тупил, включался и выключался сам, а нам поменяли водяной бочок!!!! зачееем?! нам на сервисе в м.видео сказали -не знаем забирайте. принесли домой- проблема не исчезла. еще через месяц он начал выдпавать ошибку и не пылесосить, просто встает и выключается. мы отнесли, написали заявление на возврат денег с отказом от замены. неопытный сотрудник составил нам заявление на проверку качества, утверждая что все хорошо и что в течении 10 дней нам вернут деньги в соответствии с законом о защите прав с момента написание заявления. сегодня 12 календарный день и 10 рабочий. я обратилась в чертов м.видео г.самара южное шоссе 105, где девушка которая назвала себя руководителем сектора сервиса тоже нас отбрила и сказала что ждите 20 дней, при этом звонила человеку который принимал у нас пылесос и который обещал нам 10 прошедших дней, и по разговору было понятно что пылесос до сих пор находиться в магазине, на проверку качества его еще не отправили. что заявление в программе было оформленно не верно. нужно было написать что обращение повторное. вот так изза сотрудников которых не обучают, которые сидят просто на зарплате,которые не хотят обучаться и не знают ЗОЗПП мы попали в такую .....тему. завтра отправлю заявление в роспотреб через гос.услуги и в прокуратуру, пусть сами с ними разбираются. сервис м.видео как был нулем так и и останется!

Организация: М.Видео

Адрес: самара южное шоссе 5

Сайт:

Оставить комментарий

Комментарии ➤ мвидео не покупайте ничего.мошенники - 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Правила комментирования (читать)

Отзыв ➤ мвидео не покупайте ничего.мошенники