В ООО АртСтайл Хоум в феврале 2016 года мы заказали кухню в покраске эмалью с 3 Д фасадами за 688тыс руб., гостиную за 155тыс руб. Я уже не буду говорить в каком состоянии мне привезли мебель, всю сколотую, избитую, будто ее швыряли с крыши дома. Доставок было немерено, истрепали нам нервы конкретно! То привезут детали не тех цветов, то не те 3Д фасады, то опять все сколотое и разбитое! Примерно до марта-апреля 2017 года они возили детали и постоянно приезжали сборщики. Я общалась с Алиной - псевдодизайнером, которая не могла составить мне дизайн-проект гостиной пол года. Сначала она мне нарисовала проект гостиной стенки в два раза больше стены, к которой она должна была крепиться. В итоге мне пришлось делать это самой, потому что девушка абсолютна безнадежна. Когда начались нервотрепки с мебелью, доставкой и монтажом, с нами начала общаться Ольга - ген. директор компании, который абсолютно не умеет руководить, не может оптимизировать рабочий процесс. Она звонила мне и просила меня, чтобы я сама договаривалась и уговаривала сборщиков доделать кухню! переводила мне деньги на карту, чтобы я с ними сама рассчитывалась. Сама она постоянно за рулем в дороге. Документы на мебель я до сих пор не получила! ( уже конец 2017 года). У меня нет обещанной гарантии на кухню! С мая месяца я звоню и пишу Ольге, чтобы они прислала мне монтажников, потому что они некачественно выполнили сборку! Мне на ноги постоянно падает тяжеленный цоколь и отбивает пальцы! Кухня совершенно не стоит своих денег. Места срезов и спилов кривые и "рваные". С мая месяца эта фирма нагло динамит нас. Мне могут пообещать,что приедут монтажники, мы назначаем день встречи, я отменяю все дела и жду их - никто не приезжает. Последний раз приехал ее монтажник (не был рядом в соседнем доме, мне повезло!) посмотрел кухню и пообещал приехать - пропал на месяц. После я начала звонить и писать снова... назначили встречу на определенный день на 13:00, в этот день звонок в 13:03, я не взяла трубку, но перезвонила через 6 минут! Монтажник говорит, что не может приехать. А Ольга нагло пишет мне, что он не может дозвониться до меня все утро! Чем наполнено это сотрудничество? наглым хамством и ложью! Мы уже не ждем от этой фирмы никаких монтажников, никакой гарантии, ничего. Нельзя так измываться над людьми! Категорически не рекомендуем обращаться к этом непрофессионалам! Молчу, про сборку гостиной... полки перевернуты к верх ногами, у монтажников даже нет инструмента,чтобы ровно повелись мебель.. Это просто катастрофа! Не вздумайте здесь тратить свои деньги.. Забыла вот еще что, мы добились от них выплаты компенсации. Так же я делала возврат ручек, потому что те, которые нам предложил бездарный дизайнер - просто самоубийство, можно остаться не то что без ногтей , а без пальцев. Так вот, я начала пересчитывать суммы и выяснилось,что они не вернули мне 20.000 рублей за эти ручки! Я предъявила им претензию. Они долго пытались меня обманывать, приписывали эту сумму в счет компенсации, высылали неверные расчеты, которые не соответствовали изначальным прайсам, цены конечно же увеличились, чтобы не возвращать мне деньги. Если бы на моем месте оказался менее внимательный человек, который так же не умеет считать, как директор этой ужаснейшей фирмы, то денег бы я так и не увидела. Кассовые чеки не дают, вместо них пишут квитанции.
Свернуть
Комментировать
Заказывали мебель сразу в несколько комнат. Все исполнительно и качественно, а главное в срок. Очень внимательно подошли к нашему вопросу и учли все пожелания. Мебель по качеству не хуже заграничных аналогов, но при этом цена ниже.
Было желание приобрести итальянскую кухню , но удивили неадекватные цены и сроки поставки . Заказали в « Артстайл Хоум» , по качеству и внешнему виду ничуть не хуже
Скаволини , цена значительно дешевле . Дизайнеру Алине большое спасибо приятно работать с профессионалом .
Заказывая мебель в нашу небольшую квартиру , очень хотела сохранить максимально пространство , создать комфорт , ощущение легкости . Получился отличный результат , соотношение цена-качество , кухня белая с фасадами МДФ эмаль глянец , шкаф встройка
ЛДСП EGGER , фурнитуру и наполнение тоже качественные выбирала – BLUM . В процессе сборки была замена одной двери кухонного шкафчика ( скол эмали ), заменили через 3 недели .
В Артстайл Хоум обратилась по рекомендации , для разработки проектов мебели в новую квартиру . Заказала стеллаж , мебель в кабинет мужа , мебель в спальню , мебель в 2 санузла. Дизайнеры Ольга Будницкая и Светлана Травкина подобрали материалы , которые органично вписались в общую концепцию дизайна квартиры , получилось красиво , удобно и функционально . Огромное спасибо !!!
Заказал кухню и Мебель для ванны в компании артстайл хоум . Очень доволен. Доставили все в срок и смонтировали быстро.На протяжении всего срока реализации проекта поражён внимательностью и приятно удивлен тактичностью в работе. Ребята не только проектируют , но и осуществляют контроль личным присутствием на этапе сборки до полной сдачи мебели.
Мы работой над кухней в ЖК «Донской Олимп» остались довольны. Профессионализм , терпение и внимательность , к такому требовательному заказчику, как я. В целом очень довольна осталась мебелью , работой установкой и оперативностью в устранении моих пожеланий ( замечаний). Если затею снова ремонт, обязательно снова обращусь в эту компанию