Свернуть
Комментировать

жалоба - отзыв
Мой отзыв о сервисе рассылок sendpulse.com ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ

Удалить

Ни в коем случае не вздумайте регистрироваться в этой системе, если не хотите потерять время и клиентов!

Зарегистрировался в данном сервисе, загрузил свои базы (полученные законным путём, исключительно с согласия пользователей). При отправке рассылки более чем на 1000 e-mail адресов блокируют рассылку и адресную книгу, мотивируя тем, что адреса в ней не рабочие (100% обман, лично проверял всю базу двое суток). Письма которые отправлялись до этого каждое второе попадало в папку "спам" (ставил свою почту для проверки).

Вывод: Всех ваших клиентов, которых вы нарабатывали годами, украдут у вас, напишут вам какую-нибудь чушь из серии "ваша рассылка похоже на спам" или "в вашей адресной книге содержаться подозрительные e-mail адреса". Никакой адекватной реакции со стороны поддержки. Берегите свое время и нервы. Не РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ СЕРВИС sendpulse.com

Организация: SendPulse

Адрес: нет

Телефон: +7 (495) 22 33 842

Сайт:

Опубликовано | Раздел: Категории сайты, интернет (жалобы) | Тэги: Тэги # |
2851
13+
Оставить комментарий
Комментарии ➤ Мой отзыв о сервисе рассылок sendpulse.com ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ - 16
  1. Имели неосторожность связаться с данным сервисом рассылок сендпульс, но кроме выброшенных денег и потраченных нервов получить ничего не удалось. Раньше работали с другим сервисом рассылок и проблем не было, менеджеры сендпульс завлекли более дешевой стоимостью, которая в итоге оказалась не такой как есть на самом деле. После загрузки базы, которая работала на другом сервисе без проблем сразу же рассылка была заблокирована модераторами с предложением за круглую сумму (в несколько раз превышающую стоимость месячной рассылки) перепроверить базу, мотивируя тем, что большой % не рабочих адресов.
    Мы понимая что скорей всего это метод безальтернативной продажи все же решили перепроверить и загрузили дополнительно базу с проверенными 100% рабочими адресами (так как это были адреса наших клиентов, которые заходят ежедневно в нашу систему через двойную аутентификацию (подтверждением через почту))
    и о каким же было негодованием когда ее также за блокировали, при этом % брака адресов был аналогичным с предыдущей проверкой (не смотря на то, что количество адресов кардинально отличалось). Какие либо переписки с службой поддержки ни чего не дают, ответ прост дополнительно плати или уходи.
    По телефону менеджер посоветовала мне при желании оставить отзывы и что им все равно, … сервис на высоте!
    В нашей корпорации данного контрагенты мы вынужденны были рассмотреть как неблагонадежного и занести в соответствующую базу, что бы ни одна из наших компаний партнеров не совершила аналогичную ошибку!
    Рекомендую не верить в дешевый ценник тарифов, или сразу заложить и стоимость перепроверки базы. которая превышает месячный тариф в несколько раз (при том действует в виде ежемесячной подписки).

    0
  2. Ужасный сервис, уже больше месяца не могут ответить на простейший вопрос!
    Сами же нарушают свои правила и их не придерживаются!
    Поддержка ужасная, они не читают и не слышат клиентов!
    Никогда не посоветую оплачивать им деньги, потому что они Вам просто не ответят оснований, даже если вы не нарушали правила, они будут писать, что угодно, но только не ответ на конкретно заданный вопрос!
    Отзывы на сайте оставлять не получается!

    1+
  3. Неадекватный сервис, от неадекватных людей. Не связывайтесь с этими ….. Я конечно сам дурак, что не удосужился посмотреть отзывы, о том что постоянно блокируют рассылки без аргументов. Блокируют чистые базы, прогоняя какую-то пургу. Что я вам вообще должен доказывать? Это вы должны мне доказать за мои деньги, что моя база не валидна.
    Самое смешное то, что после того как заблокировали чистую базу, решил загрузить кривую базу, где большинство адресов были не валидными и я это знал. И что вы думаете? Эту базу пропустили! Парадокс.
    Желаю вашему недобизнесу скорейшего развала.

    5+
  4. Мошенники!!!

    Я никогда не занимаюсь спамом. Вношу адреса подписчиков только с разрешения, после общения по телефону с сотрудником организации. В рассылке стоит кнопка отписаться для тех кто передумал. Но нашелся один, кто пожаловался на спам. Видимо человек такой. Сенд пуль заблокировал мой аккаун, а я только что оплатила месяц рассылки. Сотрудники отказываются общаться на эту тему. Говорят пишите на почту. На почту не отвечают. Деньги не возвращают.

    Не работайте с этим сервисом, если не хотите разочарований. Раньше рекомендовала его всем своим клиентам. Теперь жалею.

    1+
  5. Пользовался бесплатным тарифом, затем решил оплатить. Для начала маленький тариф.
    Первая платная рассылка прошла нормально, вторую рассылку заблокировали, ну нет, так нет, я уже забыл про них, а тут бац автоматически списали средства с моей карты, якобы я согласился на автоматическое списание средств. Мелкие мошенники. Мелочь по карманам тырят. Сменил карту. Рекомендую пользоваться бесплатным тарифом. Оплачивать картой опасно.

    1+
  6. А я не использовал sendpulse, но знаком с другими сервисами, сейчас использую вообще goodly.pro , не кидали на деньги и рассылка нормально идёт. Если нужно размещать курс и товары свои тоже подойдет сервис. он как инет магазин. Пуш рассылку настроить можно и есть вариант настроить ссылки кликабельные со статистикой. часто пользуюсь таким инструментов. Хотя негативные тоже есть отзывы про сервис. Но я работаю на нем больше года. базу собирал там же и в целом сервис не дорогой и функционал адекватный. Есть сервисы которые цену слишком завышают а отношение кошмар какое. Здесь же есть лояльность к клиентам. и поддержка ответит на вопрос всегда. Можно достучаться до руководителей. Сервис Российский. ребята делали для себя. для своих баз и рассылок и делали на совесть. Есть свои баги. Но не критичные.

    0
  7. УЖАСНЫЙ СЕРВИС!
    До момента оплаты все рассылки проходили модерацию, база была ликвидной, как только оплатил, сразу стали возникать сложности, то база заблокируют, то рассылку.
    НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ЭТИМ СЕРВИСОМ

    2+
  8. Г…. услуги, пока не оплатитил с тобой считаются, но после оплаты ты сразу же попадаешь под фильтр, адресную книгу сразу блокируют, а на счет возврата денег можно просто забыть. Очень не рекомендую.

    2+
  9. SendPlus очень плохое отношение к пользователю, постоянно требуют какие-то доказательства, что список п\я не куплен или украден. При оспаривании своих действий, меняют тему. Отвечают очень долго. Обвиняя, не предоставляют доказательств и несут полную чушь, только бы не одобрить список. Это, не говоря о мошенничестве в финансовой сфере, слабым функционале, низком проценте доставки и зачастую письма падают в спам, тем самым ваш домен будет падать в рейтинге. А рассылка по sms или Viber – это вообще отдельная тема. Не советую использовать данный сервис.

    2+
  10. Реально говно сервис. Блокировка реальных баз и не возврат средств

    2+
  11. Согласна с предыдущими отзывами. Лучшие сервисы это smartresponder и marketion. У первого интерфейс интереснее, у второго приятные цены и отличная поддержка.

    0
  12. Хочу всех предостеречь от покупки услуг sendpulse! Почитайте сначала отзывы на всех сайтах, сравните с альтернативными инструментами рассылки, после этого всё здраво взвесьте и откажитесь даже заходить на этот г*вённый сервис sendpulse. Из своего опыта. Есть клиенты нашей компании, которых мы нарабатывали в течение 2 лет, если вся переписка с ними, они у нас есть в базе CRM, можем их предоставить с номерами телефонов (!!!) в sendpulse, однако в нужный момент, в частности в Новый Год, вы просто не сможете отправить им даже поздравления с Новым Годом!!! Оказывается у вас должны быть специальная страница, где клиенты дают письменное согласие на то, чтобы им осуществлялась рассылка с sendpulse…! При попытке рассылки через их сервис, ваша загруженная в сервис база блокируется. При попытке связаться с ними по телефону — говорят пишите письма мелким почерком ))) Все скрины были в sendpulse высланы, звонил несколько раз, не помогает. На следующий день — сегодня выслали письмо, как будто прошлых писем от меня просто не было!!! Деньги 5000р не вернут, даже не пытайтесь пользоваться сервисом!!! Берегите себя, с таким же успехом деньги можно было просто сжечь Цитата: «Здравствуйте, Для того что бы мы могли принять правильное решение по поводу ваших рассылок, ответьте, пожалуйста на следующие вопросы: 1. Как вы собрали ваш список email адресов? Если вы собрали список ваших адресов онлайн, то предоставьте нам, пожалуйста, ссылки на страницы с подпиской, Вы использовали принцип “single opt in” (для подписки достаточно ввести адрес в форму) или “double opt in (после ввода email адреса в форму надо подтвердить его путем перехода по ссылке, которая высылается на данный email)”? Если вы собрали адреса офлайн (анкеты, опросы), то предоставьте нам фотографии нескольких форм которые вы использовали для подписки. 2. Укажите период времени когда получатели начали подписываться на ваши новости. (Например 3 года назад, 4 месяца назад). 3. Когда вы в последний раз делали рассылку по списку, который будете использовать для будущих рассылок? 4. У вас есть сайт со страницей подписки? Дайте, пожалуйста, ссылку на страницу подписки. 5. Вы планируете делать рассылку на адреса по бизнес каталогам? 6. Планируете ли вы использовать email список принадлежащий вашему партнеру, аффилиату, или третьим лицам? Если планируете, то предоставьте, пожалуйста, информацию о том, как такой email список был собран. 7. Как много email-сообщений вы планируете рассылать в месяц. 8. Какой размер вашей email базы? 9. В какой форме было оформлено согласие на получение рассылки? 10. Вы подтверждаете, что вы осознаете, что если на ваши рассылки придет недопустимое количество жалоб на спам (мы не разглашаем допустимы порог), то мы в праве отказать в возврате средств и ваш аккаунт будет заблокирован окончательно? Пожалуйста, обратите внимание на то, что мы не даем возврат средств аккаунтам которые были заблокированы вследствие значительного количества жалоб на спам.»

    1+
  13. Год назад пытался работать с ними. После блокировки и кражи денег со счёта отказался. Деньги так и не вернули(

    1+
  14. Шарашкина контора. Украли три базы и плавно заблокировали! Пользуйтесь другими сервисами!

    1+
  15. Сталкивался с этой фирмой sendpulse.com главный прикол что они просят доказательства вашей базы и потом показывают их вместе с продажей вашей базы клиентам. Выдают себя за Русских а сами сидят на Украине. Прямое нарушение закона, возврат денег не работает. Где гарантии, что ваши деньги не идут на поддержку АТО например. Лохотрон 100%

    1+
  16. Это украинский сервис, хохлы воруют почты и потом продают ваши базы

    1+

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Правила комментирования (читать) Отзыв ➤ Мой отзыв о сервисе рассылок sendpulse.com ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ