обман с интернет покупками

Хочу оставить следующую информацию ООО Ориентир. Заказала зимнюю вязаную шапку из кролика, по акции за 1990р, пришла посылка, заплатила 2680, а вместо меховой шапки пришла вязаная с помпоном не из натурального меха. Отправитель Лубжев Гордей Юрьевич. ин. 101000 г. Москва. ул. Мясницкая дом 26. Что теперь делать? Звонили с телефона 8(499)2887075

Юридический адрес организации: Ульяновская обл., г. Димитровград, ул. Промышленная, дом 43, офис 45/3.

Зарегистрированы налоговые коды: ОГРН 1177325012919, ИНН 7329025072, КПП 732901001, ОКПО 16218362.

Основной вид деятельности по ОКВЭД: Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети Интернет.

Руководитель, ген. директор: Ефремов Виктор Анатольевич.