03.08.2020 мной был передан в ремонт в ООО "АЙКЛИНИК" смартфон в связи с зависанием при работе. В этот же день телефон был возвращен после проведения ремонта, а именно:
замены операционного чипа;
модульной прошивки программатором.
Передача оформлена актом, подписанным Зайцевым В.В. Однако при эксплуатации телефона вновь возникли те же неполадки – зависание при работе.
04.08.2020 я обратилась по телефону 8-800-555-34-80 с просьбой принять телефон в гарантийный ремонт. Я звонила в течение дня несколько раз, мастер со мной не связался. Я самостоятельно связалась с мастером (благо был его сотовый). Он сказал привести телефон в сервисный центр по адресу 3-й проезд Марьина Роща, д.40 стр.1 кабинет 706.
Я прибыла по адресу около 12 часов дня. Дверь была закрыта. Я вновь позвонила по номеру 8-800-555-34-80, узнала о часах работы (с 10 часов) и мне обещали связаться с сервисным центром и перезвонить. Ответа не было, я опять позвонила по номеру 8-800-555-34-80 и мне опять обещали решить вопрос. Потом к кабинету подошла девушка и мужчина, девушка позвонила по телефону и им открыл сотрудник, находящейся внутри кабинета. Я хотела сдать телефон в ремонт, но мне было отказано, так как сотрудник сказал «мы обанкротились».
Я перезвонила мастеру по номеру 8-977-423-52-39. Он сначала удивился, что телефон не приняли, а затем прервал разговор и больше трубку не брал.
Я вновь позвонила по номеру 8-800-555-34-80, мне обещали разобраться и перезвонить в ближайшее время. Примерно через 30 минут, так как со мной никто не связался, я вновь перезвонила по номеру 8-800-555-34-80. Сотрудник компании спросил в какую фирму я отдала телефон. Я ответила ООО «АЙКЛИНИК». Мне было сказано, что это совсем другая фирма и это мошенники. На мой вопрос, почему мне раньше отвечали по номеру 8-800-555-34-80, мне было сказано, что мошенники могут подключаться к другим номерам.
ВНИМАНИЕ: По номеру 8-800-55-34-80 до настоящего времени продолжают приниматься заказы по Москве!!!!!!!!!
А я обратилась в полицию.
Свернуть
Мошенники АЙКЛИНИК, Vivo Service
УдалитьОрганизация: ООО «АЙКЛИНИК» ИНН 7708354793 FixService24 Life-IT REMLAB
Адрес: интернет
Телефон: 8-800-555-34-80
E-mail: [email protected]
Сайт:
Сдавали им ноутбук в ремонт, спустя пару дней, нам выкатили сначала ремонт на 2 тысячи рублей. Через 2 недели, сказали у вас все очень плохо, нужен ремонт на 40 тысяч рублей и вообще у вас короткое замыкание в компьютере произошло. Мы «пытаемся починить». После еще нескольких дней и обещаний, мы решаем забрать компьютер. Но отдавать его нам никто не собирается. Ноут мы сдали со всем комплектом: зарядка, коробка. После угроз полицией, они соглашаются, но заплатите нам хоть сколько нибудь мы вам аккумулятор заменили. С их слов, заменили они его, потому что из-за их работы произошло короткое замыкание. С какого фига мы должны платить не ясно. Но я согласилась, чтобы увидеть компьютер. Привозят его без комплекта, мужик в тапочках. После их «ремонта» у нас отказал тачпад и несколько клавиш. На вопрос, а где провод и коробка только разводят руками. В сервисе одна песня «»Альфа-кс» разорился мы другая компания «Гарант» и за ними разгребаем, постараемся найти коробку и шнур, но заплатите за ремонт». Мы чтобы забрать обратно свое, соглашаемся, но тогда, когда вернут все. После возврата своего, отказались платить. Слава богу они нее вскрывали вообще компьютер как выяснили в другом сервисе, и не забрали детали. А наработало все из-за неправильного переноса оборудования. Мы отделались легким испугом
Мошенники ООО Сириус hp-spbpro.com acer-spbpro.com lenovo-spbpro.com asus-spbpro.com это мошенники. Они навязывают замену жёсткого диска, в случае отказа ломают ваш, и закручивают заоблачные цены. Потом по телефону говорят, что такого заказа и мастера у них вообще нет.
В Саратове под ооо айклиник инн 7708354793 работают аферисты, сдала телевизор в ремонт, взяли 8000₽, после ремонта проработал месяц, потом пропало изображение, по гарантии не стали делать, сказали фирма закрылась, теперь здесь другая, платите ещё 8 тыс, сделаем. А рожи те же. Куда писать, чтобы этих уродов пересажали?
Попали на рекламу данной конторы — сервисный центр Гарант (официально), а неофициально Айклиник. Сделали ошибку, что не прочитали отзывы в интернете. Сдали через курьера телевизор для диагностики. На 5 сутки смогли только забрать его , пригрозив, что идем в полицию писать заявление. Все разговоры записывала на диктофон. Итог, царапина на плазме. Контора, которая ничего не делает, а только дерёт деньги с людей. Телефон диспетчера 962154, начальника конторы 298784. Не звоните , не сдавайте свои вещи. Ничего хорошего вы не получите
Совершенно наплевательское отношение — как к клиентам, так и к своим же сотрудникам!
1. По телефону цена одна, в реальности другая (почти в ТРИ раза дороже)
2. Договариваться и назначать какие-либо часы встречи курьера — бесполезно. (Просто плюют на это мэнеджеры)
3. Сдал (по незнанию) ТВ в ремонт — вернули без пульта. «Кормили» весь день тем что вот-вот свяжутся, по итогу ни «ответа ни привета»
Не думал что такие «конторы» в наше время еще встречаются в Москве!
Мошенники.
По телефону за замену камеры сказали 1300, ремонт в течение дня.
Забрали телефон, НА СЛЕДУЮЩИЙ день звонит мастер — ремонт 3100, типа 1300 это только стекло, а стекло без камеры не меняется. А же спрашивал именно про камеру. Теперь еще и за курьера 450 пытаются взять.
Знаете имели честь связаться с фирмой по ремонту электроники
Айтиклиник… Наш ремонт начинался с2500тыс руб, затем 3700-4000 тыс руб.И каждые Три дня он был готов, а предновым годомпозвонили и сказали ремонт будет стоить 7 500 руб. мы отказались .Решили забрать телевизор. Нам сказали приезжайте на Пугачева 110. к .18 00 приехали , а они съезжают. Адрес не говорят И мы не одни такие нас 4 ,телефон (2) телевизор(1) нутбук(1). И девочка по имени Валера посылала нас далеко.целых два часа. Вызвали полицию. Она сказала адрес. Поехали туда договорились 40 мин искали этот телевизор. Он где то у мастера.всё-таки забрали но 1января15.00.. За чем они это делают. Не связывайтесь.. Это столько здоровья, нервов оно того не стоит.
Я тоже попался на удочку мерзавцев из АйКлиник на Текучева 125/200 в Ростове н/Д. Такой же сценарий, по телефону расспрашивают в чем проблема, так же по телефону ставят диагноз И примерную стоимость ремонта 1000-1200руб. и высылают «мастера»-курьера , курьер говорит, что устранят неисправность в центре за 2-3 часа, что цена вопроса не более 1500 р. и забирает телевизор, пообещав на прощание, что курьер привезёт телевизор обратно бесплатно. В итоге через день звонок что стоимость будет не много больше 1940 руб., на ремонт даю согласие, через 2 дня звонок и «мастер» объясняет что выявили еще проблему и теперь ремонт + увеличится примерно на 9000 руб.. В итоге забрал телевизор с той-же неисправностью за что заплатил 1940 руб..
Не рекомендую с ними иметь никаких дел.
Здравствуйте! и я попалась на их удочку. В телефоне выпала кнопка вкл, они ее заменили, но сказали, что шлейф и плата повреждены якобы от сильного удара. На тот момент я поверила и оплатила ремонт. Прошел месяц (а гарантию на свои работы они дают 45 дней) и выпала кнопка регулировки громкости. Сдала телефон, но никто его обратно мне не везет, потом звонит мастер и объясняет мне, что шлейф и плата нуждаются в замене. Я: это какие, те, которые вы ровно 30 дней назад поменяли????? На что мне ответили, что видимо я телефон очень сильно обо что-то ударила. Вот. Адрес: Архитектора Ишунина 8, сегодня забираю телефон, думаю, пора в полицию. Кто со мной?
11.12.2020 сдал ноутбук чтобы добавили оперативную память, сегодня 9.01.2021 и только что приехал с ишунина 8 они меня грузили на бабки и якобы у меня проблемы с ноутом, все записал на видео все их бесстыжие лица, настроен серьезно, завтра иду на приём в Роспотребнадзор. Кому нужны мои данные :89010164454
Полностью подтверждаю мнение о том, что Айклиник — разводят на дорогой ремонт и целенаправленно обманывают клиента по крупному и в мелочах.
Пообщался с ними в Краснодаре. С/ц по адресу ул. Архитектора Инунина, 8. С/ц — громкое название, по сути это комнатка, где в грязных условиях не пойми кто копается в вашей технике. Сдавал планшет DELL на диагностику дисплея, в идеальном состоянии, как с витрины, так его вернули грязным! Никто и не побеспокоился его даже протереть.
А вернули только потому, что я отказался от дорогого ремонта за 8 т.р. с лишним. Туда и дисплейный модуль и матрицу насчитали.
Еще и заплатил 450 руб. за «бесплатную» доставку. Никто, разумеется, не предупреждал, что если без ремонта, то доставка становится платной. Понятно, что все стоит денег. Но я о том, что об этом умалчивают, и это уже говорит о политике компании по отношению к клиентам.
Вам звонит всегда менеджер по ip-телефонии, якобы с московским номером. Очень вежливо объясняет какие у вас проблемы и сколько все это стоит.
На них нарвался через запрос «сервис DELL в Краснодаре» — на первой странице браузера. Сейчас его почему-то нет в поиске (или я плохо ищу).
Не рекомендую с ними иметь никаких дел.
Начну с Защиты прав потребителей, хочу возмещения, потому что телефон Айклиник повредили мне умышленно, в этом уверена на 100
Не хотите присоединиться?
Хочу присоединиться и наказать мерзавцев, за потраченные нервы и деньги, чтобы другим неповадно было
Плюсую! Еду с несуществующего адреса их конторы, злая!
Я тоже попался на удочку мерзавцев из АйКлиник на Текучева 125/200 в Ростове н/Д. По всей стране они работают по одному сценарию — высылают мастера (500 рублей), мастер говорит, что устранит неисправность за 2 часа, что цена вопроса 2500 р. и забирает гаджет (в моём случае это телевизор), пообещав на прощание, что курьер привезёт телевизор обратно бесплатно.
С этого момента начались мои хождения по мукам, описывать которые я не буду. В сухом остатке я имею телевизор с той-же неисправностью и потерю денег 7700 р. Мне 70 лет и посвятить остаток жизни на тяжбу с этими подонками у меня нет никакого желания. Надеюсь, что они найдут в конце-концов клиента, который сможет взять их за жабры!
Точно такая же ситуация, Саратов
Забрали телефон. Еле забрала у них его с задержкой. Заплатила 1620 за замену батареи. Я настоятельно требовала к договору дать мне акт выполненных работ, с указанием характеристик детали которую поставили взамен старой. Мне выдали лист диагностики, назвав это актом и больше ничего я так не добилась. В итоге через месяц в другом сервисе я снова обратилась за заменой батареи. И мне сказали что телефон ранее даже не в скрывался, все заводские проклейки сохранены. Вот так. Даже не в скрывали. Мошенники. По номеру указанному в договоре отвечает другая фирма.
Это мошенники которые очень хорошо наживаются на жоверчивых гражданах.. Как этих тварей засадить за решётку? Полностью поддерживаю автора предыдущей статьи… Все так и было как описано. Есть ли кто ещё постродал от их конторы будем вместе думать как убрать их из города.
Айклиник в Саратове тоже есть! Мошенники!!! Обратился через сайт, приехал курьер от них, забрал мой телефон (старый сиоми китайский, потертый за 4 года эксплуатации, красная цена за него 2000 р.) отдал чтобы батарею на новую поменяли. В течении дня позвонили сказали что поменяли батарею, но проблема не в ней, а в чипе, контроллере, ахинею несли… и ремонт уже стоит 4000 рублей, после отказа, звонили еще 3 раза с предложением скидки (300 р.) за 3700 рублей они все обещали исправить и привезти домой по адресу. Я на отрез отказался, тогда потребовали 500 рублей за курьера который приезжал забирать Бесплатно!!! Раскрутка на деньги и ничего более, ни какого ремонта!! Не связывайтесь! Ни каких курьеров не надо. Только в проверенные сервисы!!!!!!!!! Прикрываются короновирусом, поэтому и курьер, а вот в случае отказа идешь уже сам в контору к ним с 500 рублями и ни каких вирусов!!! Гореть им в аду всем!
Такая же ситуация в Саратове, только с нас ещё к 450 рублям ещё 900 содрали за вскрытие телефона
Здравствуйте, сегодня хочу вам рассказать о всероссийской сети сервисных центров по ремонту электроники (телефонов, планшетов, ноутбуков, телевизоров и другой техники).
Наряду с сервисом ООО Альфа-КС открылся новый ООО Гарант и ООО Айклиник все эти сервисы принадлежат одной конторе и пришли они за место ООО Омега, ООО Смарт-Про, ООО Ваш Компьютерный Сервис.
В интернете существуют сайты «официальных» сервисных центров, но они не официальные, а принадлежат одной конторе, которая занимается денежным обогащением за счёт доверия граждан! При поломке устройства потенциальный клиент ищет официальный сервис и попадает на данные сайты (ссылки укажу внизу), затем оставляет заявку на звонок, перезванивают и заманивают бесплатным курьером и быстрым недорогим ремонтом. Приезжает курьер с договором на фирму ООО Гарант , либо Айклиник и забирает технику. Далее через некоторое время перезванивает так называемый «мастер» говорит цену обязательных работ, затем перезванивает ещё через 2 часа и говорит окончательную цену на ремонт как правило в 2-3 раза выше предыдущей, если вы отказываетесь, то должны оплатить стоимость обязательных работ в любом случае (к технике скорее всего даже не притрагивались), а если соглашаетесь, то вам выкатывают перечень работ, очень много всего заменить надо и сделать, поломка серьёзная! На самом деле это не мастер, а менеджер (сидят они в Москве) и скорее всего у вас ремонт простой, а всё что вам наговорили сплошной обман, на этом компания и наживается. На этапе согласования обязательных работ, если вы отказываетесь от них, то курьера 450руб должны оплачивать в любом случае по договору, пусть даже оператор изначально вам и говорил, что он бесплатный. Как они уверяют у них есть сервисная зона, где сидят так называемые мастера, на самом деле никаких зон у них нет и мастера у них сидят на месте там же где и выдают технику в соседних комнатах и с клиентами никогда не контактируют! Эта организация работает уже около 5 лет и хорошо зарабатывает на этом! В 2гисе и интернете их можно найти как FixService24 Life-IT REMLAB
Вот ссылки и телефоны на их сайты:
proektor-remont.ru
servicetoshiba.ru
microsoftservice.ru
lenovarepair.ru
servicedell.ru
opposervice.ru
fixservice24.ru
servicenokia.ru
serviceoneplus.ru
apple-fast-remont.ru
hprepair.ru
serviceacer.ru
servicehtc.ru
servicedell.ru
huaweifastservice.ru
zteservice.ru
samsungfastservice.ru
xiaomifastservice.ru
asusfastservice.ru
sonyfastservice.ru
vivoservice.ru
xiaomifastservice.ru
lgfastservice.ru
fixservice24.ru
krasnodar.servis-centr-lg.ru
nn.servis-centr-lg.ru
huaweiservice24.ru
servis-centr-lg.ru
krasnodar.servis-centr-lg.ru
voronezh.servis-centr-lg.ru
kazan.servis-centr-lg.ru
ufa.servis-centr-lg.ru
novosibirsk.servis-centr-lg.ru
krasnoyarsk.servis-centr-lg.ru
perm.servis-centr-lg.ru
saratov.servis-centr-lg.ru
minsk.servis-centr-lg.ru
rostov-na-donu.servis-centr-lg.ru
spb.servis-centr-lg.ru
volgograd.servis-centr-lg.ru
ekb.servis-centr-lg.ru
tumen.servis-centr-lg.ru
chelyabinsk.servis-centr-lg.ru
omsk.servis-centr-lg.ru
samara.servis-centr-lg.ru
yaroslavl.servis-centr-lg.ru
irkutsk.servis-centr-lg.ru
servis-centr-samsung.ru
nn.sony-service-center-official.ru
sony-service-center-official.ru
krasnodar.sony-service-center-official.ru
voronezh.sony-service-center-official.ru
kazan.sony-service-center-official.ru
ufa.sony-service-center-official.ru
novosibirsk.sony-service-center-official.ru
krasnoyarsk.sony-service-center-official.ru
perm.sony-service-center-official.ru
saratov.sony-service-center-official.ru
minsk.sony-service-center-official.ru
rostov-na-donu.sony-service-center-official.ru
spb.sony-service-center-official.ru
volgograd.sony-service-center-official.ru
ekb.sony-service-center-official.ru
tumen.sony-service-center-official.ru
chelyabinsk.sony-service-center-official.ru
omsk.sony-service-center-official.ru
samara.sony-service-center-official.ru
yaroslavl.sony-service-center-official.ru
irkutsk.sony-service-center-official.ru
samsungfastservice.ru
servicemeizu.ru
acer-servis.center
xiaomi-servis.center
centr-samsung.ru
remont-tehniki-service.ru
официальный-сервис-центр.рф
Актуальные адреса филиалов по стране:
Екатеринбург ООО Гарант – Луначарского, 21
Иркутск ООО Гарант — Декабрьских Событий, 109
Новосибирск ООО Гарант — Галущака, 4
Красноярск ООО Гарант — Северный проезд, 8
Челябинск ООО Гарант — Энгельса 77
Омск ООО Гарант — Октябрьская, 157
Тюмень ООО Гарант — Максима Горького, 55
Уфа ООО Гарант — Кипова 99/2
Казань ООО Айклиник — Масгута Латыпова, 24
Саратов, Энгельс Гарант — Кирова проспект, 8
Пермь ООО Гарант — Тимирязева, 50
Самара ООО Айклиник — Владимирская, 41а
Санкт-Петербург ООО Гарант — Перекупной переулок, 15-17 лит З
Ростов-на-Дону ООО Гарант — Московская, 17
Нижний Новгород ООО Гарант — Бетанкура 3
Москва ООО Гарант
1 филиал Марьиной Рощи 3-й проезд, 40 ст1 7этж,
2 филиал -Долгоруковская, 40
Воронеж ООО Гарант — Революции 1905 года, 3
Волгоград ООО Гарант – Комсомольская, 8
Ярославль ООО Гарант – Толбухина 58
Краснодар ООО Гарант– Длинная 80
Ранее организация юридически именовала себя как:
ООО Смарт-Про ИНН: 7728433316
ООО Омега ИНН: 2311262845
ООО Адамант ИНН: 7704406000
ООО Аттента ИНН: 7703457322
ООО Ваш Компьютерный Сервис ИНН: 9715288143
Теперь:
ООО Альфа-КС ИНН: 7728490995
ООО Гарант ИНН: 9724002030
ООО Айклиник ИНН: 7708354793
В заключении хочу сказать, максимально распространяйте данный материал. Делайте независимую экспертизу и обращайтесь в суд, пишите заявления в полицию, прокуратуру и обэп по факту мошеннических действий. Главное обращайтесь в СМИ. ТОЛЬКО СОВМЕСТНЫМИ УСИЛИЯМИ СМОЖЕМ ОСТАНОВИТЬ ЭТОТ БЕСПРЕДЕЛ!!!!
Вот и мы нарвались на эту братию.Я вообще не пойму,как наш телевизор оказался у них.Мы были уверены,что сдали его в самсунг в ремонт
Я тоже чуть не попалась , но отказалась сразу же от ремонта ещё до приезда мастера, поняв что что то тук не так, ремонт слишком дешево назвали и сказали что в сервис самой приехать нельзя только курьер , это насторожило и я отказалась.( просто имела опыт уже мошенников курьеров только другой фирмы ). Когда искала ремонт телефонов в интернете , наткнулась на сайт Самсунг где по сайту было указано что ремонтируют только Самсунг и сертификаты на сайте были якобы официальный сервисный центр Самсунг! По началу я тоже подумала что звоню действительно «Самсунг центру». Видимо и вы наткнулись на этот сайт думая что это официальный сервисный центра фирмы Самсунг