жалоба - отзыв
Окнариум Алина Андреева (Сергеева) -отвратительный сервис

Мы обратились в компанию в 2019 году.
Договор заключен с компанией Окнариум в лице ИП Сергеев В.А.
Нам поставили некачественные окна. Произошла разгерметизация стеклопакетов. Из 8 поставленных ими окон- 4 разгерметизировались, одно дважды.
Проблемы начинаются спустя 2 года после установки. Гарантия 3 года, но она не работает. Произошла ситуация - на место даже не выехали. Только обещали, далее трубки не берут. Кроме того, мы не раз жаловались на свист из щелей - обещали прислать специалиста. На этом тоже все закончилось. На вопрос почему никто не приехал ответили: “ну вы же больше не писали”.
Мы самостоятельно посмотрели утепление в месте крепления рамы - а там его нет, даже кусочка монтажный пены нет. В компании ответили: «Ветром выдуло». На все есть ответ, никакие доводы не действуют.
Ранее ребята, в т ч Алина Андреева и Влад Андреев работали под ИП Сергеев Валерий Анатольевич, Алина говорила это ее отец. ИП ликвидирован в 2021 году. Значит и клиенты больше к ним не относятся. После последнего разговора Алина заблокировала телефоны.
Нужен Вам такой сервис?