жалоба - отзыв
служба такси Таксовичкоф

30 мая 2024 г. для мероприятия необходимо было перевезти по Москве 39 человек. Остановила свой выбор на Таксовичкоф для заказа минивенов на 6 и 8 мест.
Заранее звонила и узнавала подробности сотрудничества:
О количестве таких автомобилей в таксопарке ответа не дали, но заверили, что забронировать машины можно заранее, и за 30 минут до подачи авто мне дадут все детали по машинам.
В приложении (обещали скидку 20% на первую поездку, что оказалось фейком) забронировала в понедельник, 27 мая, 3 минивэна на 6 мест и 3 минивэна на 8 мест.
В день мероприятия (в четверг, 30 мая) в назначенное время информации о машинах не пришло. Стала звонить (два или три звонка, уже не вспомню). Уверяли, что машины в поиске, что «сейчас дадим информацию в таксопарк». На вопрос, почему за обещанные 30 минут ДО не пришло никакой информации (даже отмены) сказали, что ничего подобного не обещали…
В результате: не дали НИ ОДНОЙ из 6 заказных машин, от слова совсем. Даже легковую, которую успела заказать у них же, не подали.
Никаких извинений и объяснений не последовало. Подставили круто… 39 гостей стоят в ожидании трансфера, и я бомблю яндекс заказами на обычные такси, пока всех не усадили и не перевезли…
Боже упаси вас связываться с этой конторой.