Свернуть

жалоба на работу диагностического центра и издевательское отношение к больным

Удалить

я готовилась на операцию по удалению желчного пузыря, за 10 дней получила направление на Видеоэзофагогастродуоденоскопию на 11 июля, за неделю приехала в Региональный диагностический центр по адресу г.Алматы, ул.Ауэзова 57. в кабинете 116 медсестра смотрела в компьютере, что то писала. Я объяснила что у меня направление на госпитализацию на плановую операцию на 11 июля, на что медсестра написала на направлении 11 июля в 08-00. 10 июля мне позвонили и уточнили приду я на обследование или нет, я подтвердила что приду. Мне сказали что там будет живая очередь. 11 июля я приехала к 07-00, дождалась 08-00 подошла в общую регистратуру уточнить кабинет где мне просто нахамили и сказали чтобы я шла в 116 кабинет на регистрацию, я объяснила что я там уже была ранее ,мне в грубой форме сказали что кабинет 423. Я поднялась в кабинет 423 где узнала что я вообще не зарегистрирована на сегодня, И я должна опять идти в 116 кабинет и стоять в очереди в 100 человек. Не понятно для чего я тогда приходила за ранее и для чего мне звонили если меня даже не записали. В результате у меня сорвалась плановая операция, что создает теперь угрозу моему здоровью. Не понятно тогда для чего пишут направления с поликлиники если приходится по нескольку раз стоять в очереди в один и тот же кабинет. Мало того что не возможно подготовиться к операции своевременно, так как направления на обследования можно получить только в начале месяца. Мы платим медицинское страхование и за наши же деньги нас гоняют. Я и так терпеливо ждала 2 месяца назначенной операции, терплю приступы и не могу позволить себе нормально кушать. И теперь мне придется начинать все сначала. Прошу Вас разобраться и привлечь к ответственности сотрудников диагностического центра и главного врача. Так как считаю, что этой волокитой и грубым отношением мне нанесен не только моральный ущерб но и вред здоровью. У меня очень большой камень в желчном пузыре и сам желчный пузырь деформирован и увеличен, что является угрозой не только моему здоровью но и моей жизни.

Организация: Больница

Адрес: г.Алматы

Телефон: +77786653069

Сайт:

Оставить комментарий

Комментарии ➤ жалоба на работу диагностического центра и издевательское отношение к больным - 0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Правила комментирования (читать)

Отзыв ➤ жалоба на работу диагностического центра и издевательское отношение к больным