Ужасная компания лентяев и людей, которые не хотят предпринимать работы по восстановлению домофона в наших квартирах. Отмазки каждый день, что не могут заказать деталь, что нет в наличии и тд. Домофон не работает уже два месяца, когда починят неизвестно. Говорят, ждите модернизацию, wtf?
Юридический адрес организации: г. Санкт-Петербург, Колпино, ул. Вокзальная, дом 11, литер А, помещение 1Н.
Зарегистрированы налоговые коды: ИНН 7817071210, ОГРН 1177847222530, ОКПО 16134338.
Основной вид деятельности по ОКВЭД: производство электромонтажных работ.
Руководитель, ген. директор: Прокопенко Кирилл Олегович.
С 1 апреля 2025 перешли на обслуживание в ГК Патриот. Запланировали монтаж домофона в одном из подъездов. Оплатили работы по протяжке аудио-кабеля, ключи, предоплата 100%. На словах все красиво, а как вышло на деле.
1. Монтаж начали 8 июня. То есть через 2 с лишним месяца. Старый домофон демонтирован. С этого дня подъезд с двух сторон открыт настежь.
2. Ключи запрограммировали только 27 июня. Тут же раздали ключи.
3. На текущий момент (11 июля, прошло 3,5 месяца!) не установлено ни одной трубки, домофон не подключен к интернету, не работает приложение, не работает видеокамера в домофоне. Подъезд открыт больше месяца нараспашку.
У меня есть телефон руководителя даже. Ирина Валерьевна трубку не берет, хотя обещала дать детальные ответы на все заданные вопросы, и не перезванивает.
Это самый худший подрядчик в ТСЖ. Даже по уборке никогда не было и близко такого количества нареканий по работе. Делаем выводы.
Компания Патриот,полнейшее безобразие. ПРОПЛАТИЛИ КЛЮЧИ еще 29 августа,сегодня 11 сентября,никто не связывался,звоню сама,говорят что заявка в работе,хотя обещали доставку в течении 5 рабочих дней.Буду обращаться в выше стоящие органы.Безответственнось и наглость со стороны компании ПАТРИОТ
Ничего не изменилось с прошлого комментария.Также подал заявку. Никто не связался . Спустя неделю позвонил в офис . » Видим Вашу заявку но не знаем кто мастер и когда будет , ожидайте» . Так прошла еще неделя. Позвонил еще раз. Сказали разберутся и перезвонят . Так и не перезвонили. Прошел уже месяц с момента заявки и непонятно будет ли вообще мастер или нет. Мастера вообще суда по всему своей жизнью живут. Офис не знает ничего.
Звонила первый раз 22 февраля и подала заявку на установку трубки домофона. Трубка уже есть в наличии. Заявку приняли и предупредили, чтобы ждала звонка мастера в понедельник-вторник. Не дождавшись звонка, 25 февраля я перезвонила снова, на что мне сказали, что в выходные работал какой-то некомпетентный диспетчер, и приняли заявку заново. Спустя еще несколько дней я позвонила снова, потому что мне никто не звонил. Еще раз проверили, что заявка действительно есть, и сказали ждать 10 рабочих дней. Сегодня уже 13 марта. Я позвонила, снова проверили заявку, и сказали. что мастер свяжется, после того, как я пообещала обратиться к руководству. Сразу же перезвонил мастер, и сказал, что я не одна и он не успевает. У вас действительно один сотрудник на все районы обслуживания? Когда я сказала, что не знаю, когда у меня ближайший выходной и могу только после 21 часа, мастер сказал, что не собирается устанавливать в такое время и тем более в выходные дни, у него есть рабочее время и всё. Я была готова несколько раз принять в удобное для мастера время, но он же мне так и не позвонил. Мы же платим за обслуживание домофона, но я не могу в полной мере пользоваться данной услугой, мне приходится спускаться вниз и открывать дверь гостям. Требую прихода мастера в удобное для меня время.
Добрый день! Я являюсь менеджером ООО «ГК «Патриот». Предлагаем связаться с нами по Вашему вопросу для уточнения проблемы и скорейшего её разрешения. (612-00-33, с 9:00 до 17:00) Надеемся что на сегодняшний день всё оборудование у Вас уже работает корректно. С уважением, Елена.