Свернуть

ОСТОРОЖНО воруют аккаунты funpay.ru/ НЕ ПРОКАЧИВАЮТ. отзыв вам за это

Удалить

https:// funpay.ru выступают гарантами между покупателем и продавцом. Думал надежно. Решил прокачать через них. А на деле аккаунт угнали. Пишу в поддержку в https:// funpay.ru, а они игнорят. только комиссию жрут от продавцов, которые воруют аккаунты

Организация: funpay

Адрес: ИНТЕРНЕТ

Сайт:

Опубликовано | Раздел: Категории Жалобы | Тэги: Тэги #, |
234
0
Оставить комментарий

Комментарии ➤ ОСТОРОЖНО воруют аккаунты funpay.ru/ НЕ ПРОКАЧИВАЮТ. отзыв вам за это - 3

  1. Сервис классный, ровно до того момента, как вы начнёте взаимодействовать с «сотрудником» гарант-сервиса funpay. Вот тут начинаются проблемы.
    Этот человек не будет слушать Ваши доводы, не будет вообще вникать в суть проблемы. Он просто сделает так, как ему захочется.
    К примеру, сидите вы в чате (общий чат), общаетесь на отдалённые темы. В чате есть правила, такие как не кидать предложения о продаже, внешние ссылки etc. Но, сотрудник может и просто так кинуть Вам мут, прикрываясь любым правилом. Что, собственно происходит довольно часто. Замечу, что правила вы не нарушили, но мут Вам дали. Обжалованию это не подлежит.
    В торговых спорах (когда сделка не совершена, по какой-либо причине), я не однократно слышал от продавцов и покупателей (которые, к слову, тоже давно пользуются этим сайтом) что вердикт выноситься не следуя адекватной оценке спора, а просто дабы «быстрее закрыть спор». И тут важный момент, который стоит уяснить : — выиграет в споре не тот, кто истинно прав. А тот, кто по какой-то причине «понравился» сотруднику (арбитру) funpay.
    Круто-да? Раньше я думал, что это всё злые языки, но вот сам столкнулся и говорю : -Да, такое имеет место быть.
    P.S. даю скрин своего профиля, как доказательство.

    0
    1. Прошу удалить мой негативный отзыв, я был вне себя, когда его писал. На данный момент проблема решена. Спасибо

      0
  2. Приветствуем! Наш сайт имеет много степеней защиты и мошенничество на нем крайне затруднительно.

    Во-первых, покупка на FunPay происходит в три этапа:

    1) Покупатель выбирает интересующее его предложение в таблице, связывается с продавцом, производит оплату через сайт.

    2) Продавец выполняет свои обязательства.

    3) Покупатель окончательно завершает перевод средств продавцу.

    Таким образом, все заказы на FunPay защищены: продавец не может получить деньги до тех пор, пока заказ не будет завершён.

    Во-вторых, система предоставляет информацию о продавцах, по которой можно ориентироваться: https://support.funpay.ru/hc/ru/articles/360014565834 (и это тоже очень важно)

    В-третьих, если вы пренебрегли всем, что написано выше, и вас всё же «обманули» (например, вы подтвердили заказ, ничего не получив), то вам необходимо обратиться в службу поддержки:

    https://support.funpay.ru/hc/ru/requests/new

    (Да, если вы напишите сначала в чат в правом нижнем углу, то вас перенаправят по ссылке выше, это нормально.)

    Вы также написали, что вам «не отвечают» в нашей службе поддержки, однако это как-то уж совсем маловероятно. Отвечают всем и всегда. Вы могли бы уточнить какие-то подробности, например, номер заказа?

    0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Правила комментирования (читать)

Отзыв ➤ ОСТОРОЖНО воруют аккаунты funpay.ru/ НЕ ПРОКАЧИВАЮТ. отзыв вам за это