Свернуть

kino1tv.ru

Удалить

Заманивают пробной подпиской за 1р. Но на деле подписка стоит 360р., не зависимо пользуетесь вы сайтом или нет. Если подписку отключить, на следующий месяц она "волшебным" образом включается. С точки зрения закона, конечно не придраться, но чисто по человечески - мошенники.

Организация: 1tv

Адрес: INTERNET

Сайт:

Опубликовано | Раздел: Категории сайты, интернет | Тэги: Тэги #, |
15499
47+
Оставить комментарий

Комментарии ➤ kino1tv.ru - 250

  1. Добрый день! У меня сняли 599 рублей без предупреждения, сейчас нет ни подписки, и не отвечают как исправить ситуацию. Месяц назад подписку отменила, вот результат. Что дальше делать, как возможно решить этот вопрос?

    0
    1. Добрый день. После пробного периода забыла отключить подписку, сняли 359р. Зашла в личный кабинет, отменила подписку, написала на [email protected] — через 10 минут деньги вернули.

      1+
  2. Добрый день. У меня была пробная подписка 1 ТВ, далее списали 359,00 за мес. пользования подпиской. Я в личном кабинете отключала продление подписки, но волшебным образом сегодня с меня списали еще 359,00 и опять не работает отмена подписки!!!!!
    Я не пользуюсь подпиской и теперь больше уж точно не воспользуюсь!!!!! Верните списанные с моей карты деньги!!!!

    2+
    1. Давайте соберёмся и коллективный иск сделаем. Я списалась с женщиной , которая инициировала этот вопрос +7 977 600-48-81.
      В данном случае коллективный иск сработает ! По судебной практике суды встают на сторону нас пока.

      4+
    2. Добрый день! Вы решили вопрос с подпиской? Я даже войти не могу, вдруг почему-то номер не зарегистрирован оказался(((

      0
    3. Добрый день. «Волшебным» образом ничего не включается. Вы либо все же не отключили подписку, либо у вас оформлен еще один аккаунт на Сервисе. По любым вопросам вы можете написать нам на [email protected]

      0
  3. Предлагаю написать коллективную жалобу!!!! с меня 3 месяца подряд снимали деньги, без моего разрешения и никаким образом меня не ставили в известность!!!!!

    6+
  4. И я стала жертвой этих мошенников!!!То , что я в шоке это ничего не сказать!На сообщение в тех. поддержку ни кто не реагирует , телефонов нет , чтоб позвонить . искала сериал в интернете наткнулась на предложение 1 рубль , ну думаю оплачу …. оплатила … и что вы думаете ?! Этот фильм — сериал у меня не загрузился я так и не посмотрела не фильм ,ну и естественно я и не стала возвращать этот рубль , а вчера 27.12.2020 у меня прошло списание по карте 359 руб. я в шоке так как я не пользуюсь их приложением … ни одного фильма не посмотрела у них ! Считаю , что мне обязаны вернуть деньги!!!! Пишу в тех поддержку , но там ни кто и не отвечает и главное телефонов нет . И вообще нам нужно всем собраться ( пострадавшим) и подать на них заявление в прокуратуру т.к. это не повод если человек не отменил вовремя подписку и не пользовался их услугами не возвращать денежные средства ! Все возвращают , а у вас нет это как так ?!Это уже получается мошенничество! Сколько уже народу пострадало это даже не укладывается в голове ,а в интернете каждый второй пишет , что с него списаны денежные средства и никто не оповещает , что будет списание!

    12+
      1. У меня сняли спусти месяц 15 руб причем подписка отключена. В чем дело?

        0
        1. Добрый день. 15 рублей — стоимость подписки «Цифровое телесемейство» (каналы «Дом Кино», «Бобер», «Время» и др.), которую вы оформляли ранее. Управлять этой подпиской можно также у нас на сайте.

          0
        2. Давайте соберёмся и коллективный иск сделаем. Я списалась с женщиной , которая инициировала этот вопрос +7 977 600-48-81.
          В данном случае коллективный иск сработает ! По судебной практике суды встают на сторону нас пока.

          1+
      2. Я ждала Вашего ответа ровно месяц… пока с меня опять не сняли деньги за неиспользуемое приложение сегодня … снова написала…. снова жду !!!! И Сбербанк радует — снимает деньги без смс !!! Вроде и сумма то небольшая , но на дороге они не валяются … а если посчитать , сколько людей так развели !!!

        0
      3. Без моего ведома сняли за подписку 359₽, пробная подписка была 14.04.21, за 1₽, сразу ее отключила!!! Почему кто то мне подключил подписку 29.05.21 ??? Как вернуть деньги. На ссылку вашу перейти не могу!!!

        0
    1. Полностью согласна, безобразие!!! Подписку отменить автоматическую невозможно!!! Ввожу свой номер телефона, а программа пишет такой пользователь не зарегистрирован. А деньги с карты сегодня сняли 359 руб. Куда еще обратиться с жалобой???

      3+
      1. Да, выпиющее безобразие, давайте жалобу писать коллективную, давайте объединяться например в Ватсап, для контактов, и будем писать жалобы , паралельно везде, в прокуратуру и прочее, что бы всем вернули деньги, давайте объединяться, раз им писать бестолку, давайте сразу жалобы бомбить, когда нас будет много, и мы будем все вместе, пусть они попробуют нам не ответить.. и не вернуть наши деньги, а то они очень хорошо устроились… Мой телефон 89776004881, пишите мне, и мы будем составлять коллективную Жалобу! Почему мы должны дарить каналу свои деньги????? Я тоже ни чего не просмотрела, да за такие деньги я и не хочу ни чего просматривать… Да еще и без моего согласия,…..

        2+
        1. У меня списали 749 рублей без моего согласия . Более того я заранее хотела отменить подписку но на экране появилась информация, что текущая подписка не продлится автоматически, я и не стала далее ничего делать, а потом раз и списали. Обратилась в службу поддержки — у них видимо стандарт-раз в день отвечать. И написали мне , что я неверно интерпретировала запись на экране. Давайте коллективный иск сделаем. Им бы брать примеры с конкурентных каналов , которые и быстро реагируют и вообще более клиентоориентированность/ никому из друзей и знакомых не посоветую прибегать к услугам кино 1 канала.

          0
          1. Продолжу. На второй деь общения ( 2-й день подписки без моего согласия) мне написали-мы не можем вам вернуть деньги (749р) так как вы пользуетесь каналом…. что тут сказать?! Как и все в нашей стране! Пока не поменяется отношение каждого человека, его взгляды на мир и на то -что такое человек и человеческие отношения -нечего ждать чего-то хорошего.. тотально

            0
      2. Давайте соберёмся и коллективный иск сделаем. Я списалась с женщиной , которая инициировала этот вопрос +7 977 600-48-81.
        В данном случае коллективный иск сработает ! По судебной практике суды встают на сторону нас пока.

        0
    2. Таже ситуация и у меня,отменила подписку в декабре 20г и сегодня обнаружила что списали деньги 01,01,21 года я же отменила подписку,каждый месяц что ли будут деньги тырить мошеники

      2+
    3. Аналогичная ситуация произошла сегодня со мной. Я была просто в шоке, так как была уверена, что отменила подписку, когда она была за 1 рубль, а фильм, ради которого подписывалась, так и не смогла посмотреть ..просто не включался и всё….

      0
  5. Оформил подписку за 1 рубль 22.12.2020, а уже сегодня сняли 359 рублей, все попытки отписаться как я понял ни к чему не приведут, будут продолжать списывать деньги втихаря с карты, независимо пользуешься ты или нет подпиской. Сохраню сообщение и буду писать на юр. адрес, на «первый канал». После соответственно в Роспотребнадзор, и следом в прокуратуру. Сайт построен таким образом, чтобы от подписки отписаться было невозможно. Воруют деньги без твоего ведома. Чисто «Мошенничество».

    6+
    1. Подписку всегда можно отменить в Личном кабинете на сайте kino.1tv.ru. Если у вас возникают с этим трудности, то пишите нам на [email protected]

      0
    2. Давайте соберёмся и коллективный иск сделаем. Я списалась с женщиной , которая инициировала этот вопрос +7 977 600-48-81.
      В данном случае коллективный иск сработает ! По судебной практике суды встают на сторону нас пока.

      0
  6. P.S. Поэтому меняйте программу сервиса kino.1tv.ru , ищите новых программистов, а пока они не выпустили свой новый продукт, этот «продукт» закрывайте! Срочно!!! Прямо сегодня!!! 23.12.2020года!!! А я пойду в сбербанк менять карту и это по вашей вине, из-за вашей вопиющей некомпетенции! Надеюсь Первый канал меня услышал, что под их крылышком пригрелся аспид!

    6+
  7. Всё равно вы не компетентны и дольше будете продолжать обманывать население страны, а оно будет продолжать менять карты из-за вас и тратить народные средства на это вместо оборонки! Т.к. у вас опять не работает отмена подписки: у вас лаги в программе ! В всплывающем окне по отмене подписки появляются 2 варианта:1) оставить подписку( хотя должно быть отменить подписку; 2) и Отменить ( отменить что? Предыдущую команду как и раньше и из-за чего на вас сыпится град жалоб, а за халатность вас можно к суду привлечь! Эта халатность разработчиков этого сервиса, сервиса под названием: kino.1tv.ru, а может не халатность, а злой умысел с целью наживы!!! Если не примите меры в ближайшее будущее, то будете приалечены к судебному процессу о расстрате государственных средств и нанесении ущерба гражданам!

    4+
    1. Кнопка «Отменить» как раз отменяет подписку, а не закрывает окно, как вам кажется.

      0
      1. А почему не напишите «Отменить подписку», и почему столько жалоб людей что не могут этого сделать, т.к. В ТОМ ЧИСЛЕ НЕ МОГУТ УДАЛИТЬ ДАННЫЕ КАРТЫ С ВАШЕГО САЙТА? Я отменял подписку в прошлом месяце нажав на кнопку «Отмена» и вы всё равно списали! Мало того вы списали средства через 2 недели после начала пробной подписки за 1 рубль, а не через месяц, как было обещанно! Самовольно списали получается! Так что не старайтесь показаться самыми умными))) Это глупо право, особенно на фоне стольких негативных отзывов! Так не работают уважающие себя и свою работу люди, и люди ли вы вообще, которым интересно печься за чужое добро? Мне кажется вы просто модератор который мне отвечает, у вас работа такая! Отменить? Не верю что в следующем месяце с меня опять вы, а вернее это недоразумение не спишет обманом с меня мои деньги, очень подло! Кстати я обращение в прокуратуру написал! Поэтому лучше исправьте это дно, которое вы называете Сервисом! Чтобы не было столько негатива в отзывах, а лучше вообще закройтесь после всего обмана

        1+
        1. Вы путаете оформленную вами подписку Кино1ТВ (14 дней — 1 рубль, далее 359 рублей в месяц) с другой подпиской — Цифровое телесемейство (1 рубль до конца года). Именно первая подписка позволяет просматривать сериалы и фильмы, в то время как вторая — только телеканалы. При оформлении подписки вся информация об этом доводится.

          0
            1. Давайте соберёмся и коллективный иск сделаем. Я списалась с женщиной , которая инициировала этот вопрос +7 977 600-48-81.

              1+
        2. Давайте соберёмся и коллективный иск сделаем. Я списалась с женщиной , которая инициировала этот вопрос +7 977 600-48-81.

          1+
  8. На вашем гнутом сайте не работает отключение подписки, что говорит о вашей компетенции как мошенников. Вы черти!

    3+
  9. На вашем долбаном сайте ге работает отключение подписки, что говорит о вашей компетенции как мошенников

    0
  10. Я решила посмотреть новую серию своего любимого сериала «Метод». Где это можно сделать максимально безопасно, как ни на официальном сайте первого канала? Зашла на сайт, выбрала сериал. Мне было предложено купить подписку на две недели за 1 рубль. Я, конечно же, не задумываясь согласилась, а зря… Через 2 недели сняли 359 рублей с карты. Иначе как мошенничеством я это назвать не могу… Не ожидала такого от первого канала… Никаких предупреждений о списании не было. Прошу вернуть денежные средства!

    7+
    1. Перед оформлением подписки мы всегда доводим информацию о том, что подписка будет продлена через 14 дней, в случае, если вы заблаговременно не отключите автоплатеж (к примеру, если качество сервиса по какой-то причине не понравилось).

      «Подписка» — это пролонгирующая услуга, она изначально подразумевает регулярные платежи. Если вы не хотели в дальнейшем пользоваться услугой, то вам необходимо было отключить подписку в «Личном кабинете» до наступления даты продления.

      0
      1. Люди не пользовавшейся вашей подпиской , вы обязаны вернуть денежные средства !

        3+
      2. Здравствуйте, тоже самое. Номер не зарегистрирован. Автоматически выходи мой номер с ошибкой в одну цифру.

        0
    2. Давайте соберёмся и коллективный иск сделаем. Я списалась с женщиной , которая инициировала этот вопрос +7 977 600-48-81.
      В данной ситуации лучше коллективные вещи делать .

      2+
  11. Почему сняли деньги, не работает авторизация на1 кино тв.
    Не могу отключить подписку, а деньги снимают.
    Мошенники!!!

    6+
    1. Давайте соберёмся и коллективный иск сделаем. Я списалась с женщиной , которая инициировала этот вопрос +7 977 600-48-81.
      В данном случае коллективный иск сработает ! По судебной практике суды встают на сторону нас пока.

      1+
  12. Не ожидал от первого канала такого кидалова. Раньше относился к нему положительно, но сейчас всё доверие пропало. Обманываете людей хуче ,чем мошенники ,которые сидят в тюрьмах.
    Я как и все, не ожидая подвоха, ответил положительно на предложение в интернете : посмотреть сериал за 1 руб. Согласился ввел оплатил данный руб., так как находился на официальном сайте. Больше услугами не пользоваля и через 13 дней приходит снятие с карты 359 руб.
    Я на это согласие не давал ,и мошеннические действия 100%.
    Просьба вернуть незаконно списанные дегьги

    8+
    1. Перед оформлением подписки мы всегда доводим информацию о том, что подписка будет продлена через 14 дней, в случае, если вы заблаговременно не отключите автоплатеж (к примеру, если качество сервиса по какой-то причине не понравилось).

      «Подписка» — это пролонгирующая услуга, она изначально подразумевает регулярные платежи. Если вы не хотели в дальнейшем пользоваться услугой, то вам необходимо было отключить подписку в «Личном кабинете» до наступления даты продления.

      0
      1. Да ладно) не вводите людей в заблуждение. Вы обманываете!я хотела отключить -а на экране появилась информация, что не будет автоматической пролонгации.

        0
  13. Купила подписку за 1 руль для просмотра сериала. Никаких уведомлений о том что далее подписка 359 руб. не было. Автоматическое продление не подключала, разрешение на списание денежных средств не давала. Вчера списали с карты за продление подписки, без всяких предупреждений. Порталом не пользуюсь уже несколько дней и пользоваться не собираюсь. Продление мне не нужно. Написала в тех поддержку с просьбой о возврате денежных средств. Возвращать отказываются. Считаю что сайт вводит в заблуждение, заманивает подпиской за 1 руб, узнавая данные карты для дальнейшего несанкционированного списания. После отказа о возврате денежных средств, почитала отзывы и я не одна такая. Значит дело вовсе не во мне, а в работе вашего сайта. Буду жаловаться Роспотребнадзор, за мошенничество и обман людей.

    13+
    1. Перед оформлением подписки мы всегда доводим информацию о том, что подписка будет продлена через 14 дней, в случае, если вы заблаговременно не отключите автоплатеж (к примеру, если качество сервиса по какой-то причине не понравилось).

      «Подписка» — это пролонгирующая услуга, она изначально подразумевает регулярные платежи. Если вы не хотели в дальнейшем пользоваться услугой, то вам необходимо было отключить подписку в «Личном кабинете» до наступления даты продления.

      0
  14. Как не красиво, обманывать граждан, без разрешения списывать деньги с карты, получается обман, мошенничество. Требую вернуть.

    5+
  15. Как только запрашивают ТРИ!!! Последние цифры карты НИКОМУ!!! Не ВЕРЬТЕ!!!!

    3+
  16. с меня тоже обманным путем сняли 359р 02.09.2020 хотя для этого нужно было продлить подписку на сайте я не продлял но деньги сняли автоматом.Обращусь в суд.

    8+
  17. Кто дал право списывать без разрешения и подтверждения чужие деньги!!! Это воровство и мошенничество!!! Я подписалась за 1 руб. на один фильм давно-давно! В просмотрах у меня один фильм! Только 01.08.20 узнала, что с меня ежемесячно списывали 360 руб! Без подтверждения,без согласия, без уведомлений о списании!!! Раньше хоть Сбербанк онлайн бил звонкой СМС о списании и кому, а потом там стало это беззвучно отражаться в уведомлениях, зайдешь-увидишь, не зайдешь и не поймешь ничего,движений очень много! Сколько же народу обмануто!!! Надо уголовное дело заводить! Верните мне мои деньги,проверьте трафик, я не пользовалась вашими услугами и ничего не смотрела! У меня детей трое, мужа ни одного, мне НЕКОГДА!!!

    9+
    1. Я согласен вот 28.08.2020 списали 359р я только что узнал чё за бред я даже не пользовался я требую вернуть деньги

      4+
  18. Оформил подписку за 1 рубль 27.05, посмотрел сериал, после больше не пользовался услугами сайта kino1tv.ru, но сегодня 26.06 у меня автоматически списали средства с карты в качестве продления подписки, согласия я не давал. При оформлении подписки нет ни какой информации, о том что она будет автоматически продлеваться. Просто в наглую списали деньги. Не подключайте подписку за 1 рубль, и не пользуйтесь их услугами.

    6+
  19. Да, меня тоже обманули. Первый канал, придумал хитрую схему мошенничества, благодаря своим связям
    они могут списывать ваши деньги без вашего согласия.
    Включается автоплатеж, а вы даже не знаете. Вот так они все организовали.

    3+
    1. Сергей, информация о продлении доводится непосредственно перед оформлением подписки. У вас был целый месяц на то, чтобы отключить подписку, если по какой-то причине вы не хотели дальше ею пользоваться.

      0
      1. Вы просто украли мои деньги. Если людям это не нравится, они против, то этого и достаточно чтобы вернуть деньги, но вы же ссылаетесь, на то что человек не увидел этой хитрой схемы и не отключил подписку, потому он жертва, а вы и рады что продали» воздух»! Вот суть вашего бизнеса! Остальное это попытка «грамотно» уболтать, что я виноват в том, что я обычный человек и не могу сразу увидеть этот ваш трюк, в чем подвох, как хитро завуалирован обман! Товар можно вернуть и получить день, но вы пошли дальше, со своей командой юристов, которые придумали все это, что мне нечего возращать, нет товара, просто я не увидел этого обмана вот и все, вот я в чём виноват. И таких здесь вон сколько много. Еще раз говорю, если люди требуют вернуть деньги, вы должны это сделать, а не ссылаться на мою невнимательность. На этом и базируется обман, суть всех мошенников, когда человек неспособен сразу распознать подвох. Автоплатеж был установлен вами и вашим партнером яндекс деньги, который вас поддерживает, вы оба заработали. Товара нет, а деньги отобраны. Просто, вы имеете доступ к автоматическому списанию ! На каждое действие есть противодействие, Вселенная вам ответ. Первые канал с властями «вась-вась» поэтому вы уже 2 года(судя по датам первых отзывов) обворовываете людей и вас еще не закрыли.

        12+
      2. А как на счет того что в апреле я полностью оплатила плдписку в размере 359рублей и сразу же отключила подписку. в июле меяце с меня списали опять деньги. я подписку не включала. Это не считается фактом мошеничества?
        Некий Сервис: Обществу с ограниченной ответственностью «ОТТ Медиа» (далее – «Администратор») (ИНН 7813231800, ОГРН 1157847326768), которое находится по адресу: 197110, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Зеленина, дом 24, стр.1, пом.113-Н (является администратором и владельцем Сервиса), а также его аффилированным лицам, входящим в одну группу с Администратором. Попытка найти телефон этой фирмы бесполезна. Первый канал прикрывается этой фирмой и улюдей незаконно списывает с карт деньги. Удалить акаунт невозможно! То что подписка отключена не дает гарантии этой прекрасной фирме включить ее сново и списывать деньги с ваших карт.(

        3+
        1. Елена, скорее скорее всего у вас на Сервисе просто был оформлен еще один аккаунт. Для решение данной ситуации нужно писать в нашу службу поддержки, но уж точно не здесь.

          0
  20. Всем привет!
    Я также как и многие оформил подписку за 1 рубль.
    ВОПРОС мой решился за 3 дня. СИТУАЦИИ у всех понятно РАЗНЫЕ, напишите письмо на сайте обращение с ВАШЕЙ аргументацией отказа от ОФОРМЛЕННОЙ подписке в льготный период за 1 рубль. Первый канал РЕШИТ ПРИНЯТЬ ваши аргументы, или как говорит часто суд — «аргументы заявителя оставить без внимания по следующим основаниям …».
    Аргументируйте — в истории просмотра ВИДНО как активно вы пользовались услугой, ВАШИХ аргументов не так много, НО попытайтесь, а ВДРУГ получится вернуть деньги.

    1+
  21. Я в обще не заходила на сайт… И уж тем более ничего не оформляла. Мне хватило опыта с сайтом ivi, у них там такая же ерунда, подписываешься за 1 руб, а потом автоматическая подписка за полную стоимость. Кстати, отключить тоже не просто было. Так вот, после такого опыта никогда больше никуда не подписывалась. Сегодня случайным образом зашла в сбербанк онлайн и увидела списание 359 руб. в пользу сайта КИНО1ТВ, как же так. Это же нужно хотя бы было номер карты написать, СМС ввести, чего я точно не делала. В общем, пришла к выводу, нужно заходить в онлайн кабинет и проверять все списания, т.к. не понятно, как давно это длиться и кто еще может списывать деньги на пустом месте.

    1+
  22. 1 канал это ГОСУДАРСТВЕННОЕ СМИ России !!! Кто вор? Ответ не требуется.

    2+
  23. +79603634222, Написала в чат «помощь», так эе обращаюсь сюда, не могу отключить подписку, нет конопки «автопродление», которую, как пишите, нужно отключить/, не хотелось бы блокировать карту, денег на этой карте всегда не больше 90 руб.
    Прошу отключить подписку.

    2+
  24. Купила просмотр фильма за 1 рубль на месяц 29.03. 2020г. Сегодня,т.е. через неделю,05.04.2020 с моего счета без моего ведома списана сумма 749,что едва ли не в два раза превышает сумму продления подписки. Мошенники,боком выйдут вам наши кровные, рейтинг падает,так хоть так поддерживаете себе безбедную жизнь!!!!

    3+
  25. Осторожно мошенники! Оплатила просмотр одного фильма, без запроса списали денежные средства! Не пользуйтесь этим ресурсом!

    4+
    1. Аннулирую мой отзыв, деньги вернули на карту по запросу. Благодарю!

      1+
      1. Добрый вечер! Как у вас получилось добиться возврата средств? Расскажите пожалуйста

        3+
  26. Сервис построен на автоматическом продлении подписки. Сам по себе не интересен. То есть взимают с нас деньги без нашего ведома, Никому не пришел чек ОФД. Абсолютный уход от налогов. Реальная причина для обращения в Роспотребнадзор и ИФНС.

    3+
  27. Я тоже попала в такую же ситуацию. Дело в том, что управление подпиской не работает! Автопродление ставится автоматом. Карточка с которой списывается сумма тоже нигде не видна. Удалить ее невозможно или поменять на другую. И это в период КАРАНТИНА, когда везде открывают бесплатный допуск на видеопросмотры! Надо писать в роспотребнадор! В любом платном приложении, после окончания тестирования, должно быть предложено продлить платно или отказаться. Данное приложение без права выбора должно быть удалено!

    2+
  28. Жалоба на платформу kino1tv.ruУдалить
    В эфире 1 канала был показан сериал Магомаев. Сериал мне понравился, но некоторые серии я пропустила. Стала искать в интернете и наткнулась на платформу 1 канала kino1tv.ru За 1 рубль предложили подписку на 2 недели. Я радостно оплатила рубль и стала смотреть сериал в прекрасном качестве.
    Но дьявол, как говориться, кроется в деталях. Сегодня ночью у меня с карты сняли 349 рублей. Цена подписки на платформу kino1tv на месяц. Я написала в техподдержку, объяснила, что согласия не давала на пролонгации подписки и попросила вернуть деньги на карту.
    Обращаю внимание, что я уже несколько дней не обращалась к данной платформе.
    На что мне от поддержки пришел ласковый ответ, мол, сама дура. Пролонгация подписки автоматическая и отключить ее можно только в личном кабинете.
    Наверное, я единственная такая дура, кто не лезет в личный кабинет. Теперь не то, что буду. У меня теперь прививка от всех киноплатформ.
    Причем удалить данные моей карты с сайта 1 канала нет никакой возможности. Теперь только блокировать и перевыпускать карту. Ибо никто не застрахован от «сбоя в личном кабинете»
    И напоследок. Сейчас в реклама киноплатформ кричат о бесплатных подписках или подписках за рубль во время пароизоляции, но 1 канала мне ярко подтвердил старую народную мудрость — бесплатный сыр бывает только в мышеловке.
    PS А теперь посмотрю, появится ли отзыв и сколько провисит…

    8+
  29. прошу отключить подписку, не пользовалась не разу!!! тел. 89139802118

    2+
  30. Они мошенники!
    Списание денег и подписка без предупреждения.
    Что бы блокировать можно перевыпустить карту или попробовать отключить подписку (если она снова не включится)

    2+
  31. В личный кабинет не заходила, подписку не оформляла никогда! Только лишь просмотр одного фильма за 1р. Через 2 недели снято ещё 359р.
    Требую вернуть деньги за неоказанную услугу! Иначе это называется воровство и ваш сервис объявлю мошенническим.

    8+
  32. В личный кабинет не заходила, подписку не оформляла никогда! Только лишь просмотр за 1р.
    Требую вернуть деньги за неоказанную услугу! Иначе это называется воровство и ваш сервис объявлю мошенническим.

    1+
  33. продление подписки на kino1tv.ru не планировала,сайтом не пользуюсь,сообщение о автопродлении не получала,а деньги сняли,хочу отменить подписку!Верните деньги!!!

    6+
  34. Способ развода на невнимательности:
    Покупая подписку за 1 рубль требуют написать номер телефона: если ошибиться на 1 символ то все, ты не сможешь зайти в личный кабинет НИКАК. а подписка куплена и отменить ее можно только переиздав карту, здорово)))

    3+
    1. Добрый день.

      Вам нужно быть внимательнее при указании номера телефона, потому что к нему создается учетная запись. Изменить номер можно обратившись в службу поддержки.

      1+
  35. Каждый мошенник получит сполна.Если не сам,то его близкие.Наши деньги выйдут им боком.
    .

    4+
  36. Ну ладно Воры убогие деньги списываете 3 месяц кряду,сегодня блокирнул карту и решил месяц посмотреть ваш говноконтент,а пароль на вход ваш говносайт не высылает!Как за оплаченные 359р посмотреть «ваши» говнофильмы?

    4+
  37. Интересная история, на сайте подписка отключена, в приложении тоже была. А сегодня сама включилась и деньги списались!

    3+
  38. Отвезать карту от подписки кино 1 тв удалось только, заблокировав и снова переиздав карту!

    3+
  39. Обращалась несколько раз на сайте kino1tv используя обратную связь с проблемой: с моей карты списаны деньги за подписку 749 руб., которую я не оформляла. Оформляла пробную версию за 0 руб. Через неделю была списана указанная сумма с моей кредитной карты, которую пришлось указывать для пробной версии. В моем личном кабинете эта покупка не отражена, значит, кто-то использовал карту и списал деньги себе в карман? Подписка, несмотря на списанные деньги, не доступна! Прошу разобраться и вернуть деньги на мою карту! Прилагаю скрин и справку из Сбербанка. Списаны деньги 18.01.2020 г.

    4+
    1. Так что и сбербанк с ними заодно? Никогда не подумал бы, там же с подтверждением по смс!

      1+
  40. Здравствуйте! Нет, такой галочки, как автоплатеж или автоподписка. А деньги списывают😠 Я не пользуюсь вашим сайтом и вашими услугами! Прошу отключить подписку и деньги больше не списывать. Я вам ничего не должна! Номер телефона личного кабинета: 89246293242. Спасибо.

    1+
  41. У меня ежемесячное
    автоматически продление подписки , деньги снимаются с карты сегодня сняли в очередной раз, но смотреть уже месяца три я не могу не одну серию, требуется оплата, что происходит, это выглядит , как мошенничество , деньги снимаем, а услугу не оказываем , а ведь у меня есть подтверждение снятия сумм.
    Я много лет пользуюсь подпиской и все было нормально, объясните что сейчас происходит
    Я надеюсь на ответ и на решение проблемы.

    3+
    1. Этот сайт не имеет к нам никакого отношения. Наталья, напишите нам непосредственно на [email protected]. Поможем в проблеме.

      1+
  42. Хочу чтобы мне отменили подписку. Прошу объяснения по какой причине с меня списали 359 рублей?

    4+
  43. А кто знает, как ее отменить в итоге ? Я помню , я не сохраняла данные карты , а эти твари списали с меня каким -то образом 359 р . Так что каждый месяц будет ???

    5+
  44. Лохотрон, списали деньги с карты, тоже купилась на подписку за 1 рубль, в итоге списали 359 рублей через месяц автоматически.

    6+
  45. нормально.как и у всех автоматом продлили подписку.как и у всех снимают деньги.и думаю как и все я не могу зайти в лич кабинет чтоб ее отменить к сожалению карта основная .так что как и все я лох

    4+
  46. Будьте бдительны/ Действительно обман и мошенничество. Каждый день пытаются списать с меня 359 рублей. Подписку не планировала продлевать.

    1+
  47. Попалась, как и все. Подписалась за 1 рубль, хватило ума не использовать основную карту. В конце подписки попытались снять 599 рублей (к счастью не было денег на карте). Узнала спустя месяц, после операции. Проверила транзакции на карте. Причем попытки были в течении 3-х дней. Я пыталась зайти на сайт — нет ответа, никаких смс по поводу входа. Заблокировала карту. БЕРЕГИТЕСЬ!

    3+
  48. Я смотрю таких как я — обманутых, не один десяток! первый раз они отмазались, что якобы я сама дала согласие! а когда подписка была уже офрмлена, за деньги! то фильмы вообще не работали! как вам?? Я ПРЕДЛАГАЮ НАПИСАТЬ КОЛЛЕКТИВНУЮ ЖАЛОБУ ВО ВСЕ ИНСТАНЦИИ, СКОЛЬКО ЛЮДЕЙ ОНИ ОБМАНЫВАЮТ КАЖДЫЙ ДЕНЬ?!

    17+
  49. ПРОШУ ВАС СРОЧНО отменить подписку. Своё согласие на списание денежных средств с моей карты сбербанка- Я НЕ ДАВАЛ!!! Списание происходит полгода подряд. Услугой я не пользовался и не собираюсь. Узнал о списание денег с карты недавно, совершенно случайно. Я ТРЕБУЮ- верните мои деньги, иначе я буду вынужден обратиться с заявлением в прокурату, т.к. ваши действия считаю мошенническими и неправомерными! Имейте хоть каплю совести😡

    13+
  50. Аналогичная ситуация: без моего подтверждения были сняты 749 рублей. При этом невозможно смотреть фильмы-не активна кнопка пуска. То есть, тут налицо мошеннические действия: заманивают 1 рублем, на этот короткий срок сайт работает. Далее снимают деньги и сайт уже не работает.
    Если мне не вернут деньги не отменят подписку, буду обращаться в прокуратуру

    6+
  51. Аналогичная ситуация. без моего ведома и подтверждения оплаты сняли с моей карты 749 рублей. Самое главное- НЕ ПОКАЗЫВАЕТ НИЧЕГО!!!! Не активна кнопка пуска. И это 1 канал!!!!!!!!!! Если мне не вернут деньги и не снимут продление подписки, я буду писать заявление в прокуратуру, пусть там разбираются. Очень противно!!!!

    3+
  52. Не успела отключить продление подписки за 1 руб.Не нужна она мне.23.07.2019 списали 359 рублей.Мошейники верните деньги! 89506266895

    1+
  53. здравствуйте,Вы 2 месяца воруете мои деньги, как отключиться от Вашей подписке где вы дали пробную подписку за рубль, а далее воруете по умолчанию.
    Мне ненужен Ваш канал.

    1+
  54. отключите от подписки и верните деньги на карту сбербанка 5469……..7894 Попова нина Ивановна 83 года инвалид 2 группы

    3+
  55. Мошенники. При подписке на пробный период за 1 руб. на третий день убрали ползунок автопродление. Но волшебным образом он включился снова при наступлении времени автопродления. Деньги не возвращают, заставляют ждать завершения оплаченного периода. Аферисты те еще. Не вздумайте подключать в этом сервисе никаких подписок, даже за 1 рубль. Вас поимеют по полной, даже если вы отключите автопроление, оно все равно будет работать. Отвязать карту не дают.

    3+
  56. Оформлена месячная подписка, но сайт сегодня (10.07.2019) работает ужасно! Не могу загрузить фильм, он просто навсего не включается, + картинка на сайте съезжает, явные технические неполадки на сайте! За 750 рублей в месяц сайт летать просто должен, я считаю, не о каких неполадках и речи быть не должно, а тут такое… Разочаровывает «Кино 1 ТВ»!!!

    6+
  57. Похоже, что бизнес этой компании строится на заманивании людей на пробную подписку. Если вовремя не отказался, то деньги списываются.
    Я сразу после списания попытался вернуть деньги. Мне отвечали, что такие мол условия, вы соглашались с ними при оформлении пробной подписки. Это да, но я же не хочу пользоваться следующим месяцем!
    Вернуть деньги отказались. После таких отзывов они больше потеряют.
    Только негативные эмоции остались.

    10+
  58. Добрый день !
    ситуация практически такая же , взяла пробный просмотр , через неделю приходит смс об оплате данного сайта 749р, хотя у них указана цена 🙂 399 .Тут же захожу на сайт пытаюсь отменить подписку инфо нет …..пишу в службу поддержки , чтобы выслали мне подробную инструкцию как отписаться от сайта …. сегодня 25.06.2019 вторник , ответ таков вы отправили письмо в субботу ахахаха , ответ придет с опозданием , все комментариев больше нет … 1 канал…

    2+
  59. Вы все конченые долбоебы, вы читаете соглашение прежде чем нажать кнопку подключить? Все хотите на халяву? Вы головой просто думайте? Кто вам за 1 р даст такой контент?

    3+
      1. Обоснуй? 🙂 я в отличии от тебя читать умею.
        А от ваших горящих пуканов ржу.
        А ещё ряд дибилов Путину хотели жаловаться 😂😂😂😂

        0
  60. Смотрю историю банковской карты и вижу, что в апреле и в мае у меня списано по 749 рублей на KINO1TV RU SPB RUS. А я подключал как-то раз пробную подписку за 1 рубль. В итоге полторы тысячи просто у меня забрали, не сказав ничего! И это ведущий канал страны, жаль, что сейчас обнаружил, а то бы успел в трансляцию Президента позвонить!

    3+
  61. Доброго времени суток!
    Столкнулся с аналогичной проблемой, написал в техподдержку своего банка (Тинькофф), написал в техподдержку онлайн сервиса, с обеих сторон вопрос решился положительно:
    -Тинькофф отменил операцию по списанию в течение ночи (надо сделать описание проблемы, приложить сканы отказа от подписки, копи чеков об оплате, главное не тянуть и сделать это как можно раньше, я делал через 10 мин после списания)
    — онлайн сервис пообещали сделать возврат в течение 30 дней (правда пришлось написать письмо такого содержания «Доброго времени суток, я оформлял пробную подписку на 2 недели за 1 руб. на номер телефона +7931ххххххх По прошествии двух недель была подключена АВТОПОДПИСКА, на которую я согласия не давал! В любом случае деньги с моей карты были списаны (при фактической отвязке карты от аккаунта???)
    В соответствии со ст. 32 «Закона о защите прав потребителя» требую расторгнуть договор с 11.06.2019 года и ВЕРНУТЬ денежные средства за неполученную с 11.06.2019 услугу.
    В противном случае оставляю за собой право подать аналогичную жалобу в суд.)

    в общем добивайтесь правды, удачи в Вашей нелегкой борьбе!))

    14+
  62. На каком основании снялась оплата??У меня отключена подписка!!!Верните деньги!!!!

    2+
  63. сделайте нормальное оповещение, что за списанием 1 рубля последует автоматическая подписка на ннное количество рублей! Ваше шаманство о том что мы не читаем всю хрень которую вЫ пытаетесь нам впарить в зачет не идет! Вы ВОРУЕТЕ наши деньги! и это должно наказываться! Вы протолкнули запрет торрентов, что бы заманивать нас за 1 рубль! 1 каналу я этого не прощу!!! Никогда вас не смотрел по телеку, самый отстойный канал! А после таких «подписок» идитевы в задницу! ОБМАНЩИКИ!!!!

    10+
  64. Мне удалось отключить подписку следующим образом. Через сайт в интернете. В верхнем правом углу окна есть кнопка войти. Выдает авторизацию через телефон. Входите. Вместо войти появляется кнопка «Профиль», далее Личный кабинет, далее Подписка. В подписки много всякой ерунды, а вам нужна внизу зеленая кнопка Автоавторизация. Нажимаете на нее и отключаетесь.Удачи вам.

    20+
    1. Ура!!! Наконец-то я её отключила. Ужасный сервис.
      Ольга, спасибо за помощь)

      2+
    2. Вы через компьютер отключали или через телефон? У меня через телефон захожу нет ничего подобного..

      0
  65. Прошу срочно отключить подписку и автосписания с моей Карты мастер карт 5469……..5276 Сбербанк, самостоятельно это сделать я понимаю не возможно,

    1+
  66. Отмените подписку немедленно!Уже больше полугода списывайте денег с моей карты.Не играйте с огнём,я найду сама решение если вы не сделайте.

    2+
  67. Отключите подписку, просто нет слов , так нагло воровать денег с карты

    3+
  68. Отключите срочно от подписки! Телевизором не пользуюсь, только сейчас обнаружила, что несколько месяцев вы воруете деньги с моей карты! Буду писать заявление о мошенничестве! Думаете такие деньги принесут вам благо?

    5+
  69. жулики и сволочи. номер не один трубку не берет. 740 рублей списали без согласия.

    4+
  70. Охуевшие пидарасы списывают без разрешения деньги с карты, на продление подписки, разрешения которого я не давал.

    5+
    1. Алексей, вы даете согласие на продление подписки в момент ее оформления. Об этом написано непосредственно в форме оформления подписки. Пожалуйста, во избежании недоразумений, читайте правила более внимательнее.

      5+
      1. Как полностью отключить подписку, чтобы деньги не списывались с Карты? Какие действия необходимо сделать?

        1+
      2. Да, но что бы войти и отменить подписку, у вас это проработано только как вам удобно, а не пользователю. Пытаюсь войти через свой мобильный номер чтоб отключиться, а ваша программа не дает.

        0
  71. ПРОШУ СРОЧНО отменить подписку. Своего согласия на автоматическое списание денежных средств с МОЕЙ карты я не ДАВАЛА. Списание происходит 3 месяца подряд. Придется обращаться в компетентные органы. Обманутых подписчиков ПРОШУ присоединиться.

    22+
  72. Присоединяюсь к комментариям выше!!!! Срочно отключите меня от вашей подписки!

    2+
  73. 11.03.19 с моей карты kino.1tv.ru без моего согласия и подтверждения списало 749р. неделей ранее я приобрела подписку за 1 руб., никаких кнопок о моем согласии на автоплатеж я не нажимала, никакой информации о подключенном мне автоплатеже мне предоставлено не было. мошенничество.

    10+
  74. Рекомендация про SMS на номер 7522 не работает. Пишет что, подписка которую вы пытаетесь отменить не найдена. А как не найдена если только что списали деньги за следующий месяц

    2+
  75. Прошу вернуть снятые незаконно деньги каждые две недели и отменить подписку

    1+
  76. 05.03.2019г. Очень хочется смотреть без рекламы и в нормальном качестве фильмы и сериалы. Начала смотреть сериал «Ленинград», смотрю четвертую серию, нервы сдают. Через каждые 2 мин исчезает звук. Когда в нашем царстве-государстве будут предоставлять человеческие услуги?! Как деньги взимать-так впереди планеты всей, а как услуги предоставлять-в ж… всей планеты? Обидно, когда и платишь, и поддерживаешь, и стоишь горой за СВОИХ…

    1+
  77. 2.10.6. Пользователь вправе в любое время отказаться от услуги по предоставлению возмездного доступа к Сервису и Контенту на подписочной основе и сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе со счета мобильного телефона (лицевого счета) Пользователя выполнив следующие действия: направление SMS-сообщения с текстом «СТОП» на короткий номер 7522. В таком случае оказание услуги по возмездному предоставлению доступа к Сервису и Контенту на подписочной основе прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода оказания данной услуги; списание денежных средств за следующий период не производится.

    0
    1. В тексте Пользовательского соглашения, от куда вы взяли данную выдержку, указано, что отправка SMS-сообщения с текстом «СТОП» актуальна только для подписок, оформленных через мобильную коммерцию (т.е. через SMS). Информация о том, как отключить подписку, оформленную с помощью банковской карты, указана также в Пользовательском соглашении, а также в разделе https://kino.1tv.ru/help

      1+
      1. «2.9.4. Пользователь вправе в любое время отказаться от услуги по предоставлению возмездного доступа к Сервису и Контенту на подписочной основе и сервиса по списанию денежных средств на автоматической основе с банковской карты Пользователя выполнив следующие действия: перейти на страницу личного кабинета Пользователя в Сервисе, и на вкладке «Подписка» снять отметку с пункта «Автопродление подписки». В таком случае оказание услуги по возмездному предоставлению доступа к Сервису и Контенту на подписочной основе прекращается со дня, следующего за последним днем оплаченного периода оказания данной услуги; списание денежных средств за следующий период не производится.»
        Так вот, уважаемые, нет никаких доп. кнопок и вобще ничего подобного ни в мобильной версии н в какой еще.
        Остается надеется ,что сработает другой пункт- за невозможностью списания ДС с карты в течении трех дней-авоматическая отписка пользователя.
        очень надеюсь на ваше разумие, это будет нарушением соглашения, хоть и ваш замысел впринципе сплошное нарушение, обсудились поди уже, но это ладно- «лицо» ваше скисло.Уж если «официалы» такое творят, то что ожидать собственно от страны)))

        5+
  78. Здраствуйте. А кто ни будь читал пункт 2.10.6
    из пользовательского соглашения ?

    0
  79. Присоединяюсь к предыдущим комментариям. Отключить подписку в личном кабинете невозможно. Там просто не предусмотрена эта функция. Ни одного телефона для связи с поддержкой нет. «Пишите на [email protected]» Деньги пытаются списать автоматом, благо их на этой карте нет и не предвидится, но все равно на душе как-то неприятно, когда идет такой развод.

    3+
    1. Получил ответ от поддержки в ответ на требование отключить подписку (указал первые 6 и последние 4 цифры карты):

      Здравствуйте, Вадим Александрович !
      На данный момент подписка уже завершилась автоматически, т.к. не смогла продлиться на следующий месяц. Последующего списания средств за продление подписки не будет.
      Данные вашей банковской карты также успешно откреплены от аккаунта.

      1+
  80. Прошу без ведома не снимать абонентскую плату без моего ведома. Буду обращаться по данной претензии в суд

    0
  81. Вы ,воруете мои деньги, как отключиться от Вашей подписке, где вы дали пробную подписку за рубль, а далее воруете по умолчанию.
    Мне не нужен Ваш канал. Срочно отключите , обманщики!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    2+
  82. Вы три месяца воруете мои деньги, как отключиться от Вашей подписке где вы дали пробную подписку за рубль, а далее воруете по умолчанию.
    Мне ненужен Ваш канал.

    2+
  83. как вернуть деньги не знаю, а вот отписаться от автопродления можно легко на сайте. В правом верхнем углу — профиль. там личный кабинет. В нем подписка. зайдете есть отключение. Отключают не сразу, надо подтвердить, а сначала объяснить причину. Деньги перестанут снимать с этого дня. А вот вернуть вы денежки свои вряд ли сможете. надо читать соглашение, а не тупо ставить галочку. Я тоже попалась.

    1+
  84. Кому-нибудь удалось в последнее время вернуть деньги????? Зла неимоверно. Списали эти ццццуки сегодня 749 руб. И это при том, что подписка была отменена вчера (в период действия льготной цены 1 руб.), а информация об автоплатеже в личном кабинете в принципе отсутствовала! Однако ж сегодня после списания захожу туда — ну и естественное все есть 🤷🏼‍♀️ Дрянииииим

    7+
      1. А мне вот вообще интересно как меня подключили,если до полученного смс о подключении я даже и не знала о таком сайте?????

        0
      1. у меня получилось. в правом верхнем углу сайта — профиль, там личный кабинет, потом подписка. отключаетесь в два этапа. Сначала тыкаете отключение автоподписки, потом выбираете причину и подтверждаете.

        1+
  85. Отключите меня от вашей навязчивой подписки. И не пытайтесь снять деньги с моей карты. Без моего согласия.9373411701

    0
  86. Как отключить Вашу убогую подписку.Буду признателен если Вы это сами сделаете.89637630004

    0
  87. Отпишите меня от подписки и верните деньги,я не давала согласие на списание денег с моей Карты , мой номер 89627248586 .Иначе буду вынуждена обратиться в полицию.

    1+
  88. Анна
    2 февр., 20:27 MSK

    Здравствуйте, пару недель назад оформила подписку за 1 рубль. Не знала, что автопродление по умолчанию — это беспредел, предупреждать об этом необходимо заранее! Сегодня с меня списались 359 рублей за следующий месяц, хотя я толком и не пользовалась, посмотрела несколько серий сериала — продолжать пользоваться не собираюсь ( не устраивает цена). Прошу, чтобы моя подписка была отменена СТО процентов, данные моей Карты были удалены и чтобы мне вернули деньги за то, чем я не пользуюсь. Мой номер: +79099403095. Надеюсь хоть на какую-то честность и скорейший возврат.

    0
  89. Отключите меня от подписки! Это ужас какой то, даже ни где нет ни строчки чтоб отписаться от Вас! Мой Телефон 8-953-336-64-50

    0
  90. Отключите подписку на номер +79265929780 и верните деньги.
    Не было Сообщения о согласии на продление подписки. Сайтом не пользуюсь.
    Буду жаловаться на Ваш сайт в ростехнадзор и защищу прав потребителя!

    0
  91. Я настоятельно прошу отписать меня от вашей услуги ,я ней не пользовалась и никогда не буду пользоваться ,в противном случае буду обращаться в защиту прав потребителей

    0
  92. Снимите мой номер телефона 89645000902 с подписки. Я не пользуюсь вашими услугами. Спасибо!

    0
  93. Пожалуйста, отключите подписку.Почему вы не опишите подробно как самому потребителю отписаться от вашей услуги,так все завуалировано,как деньги списать,так легко и просто.Пока прошу просто отключить.Спасибо +79271849303.

    0
  94. Почему у вас нет функции на сайте удалить карту и автопродления!!!!!мне ваш сайт не понравился,я даже не смотрела ничего!!!удалите мои данные 89911198331

    0
  95. Пожалуйста, отпишите меня от этой подписки за 1 руб. Я не буду смотреть фильмы в интернете.Как отписаться нигде никаких данных нет. Я целый вечер мучалась, искала на Вашем сайте, куда Вы всех посылаете , что бы хоть как-то найти какие-то данные, но их нет. Отпишите меня, мой телефон 89116238848.

    0
  96. По какой причине мне не предоставили возможность подтверждения продления платной подписки! После покупки подписки за 1р на 14 дней, не было никакого либо оповещения, уведомления или прочей информации о том, что будет подключен автоплатеж. Требую вернуть деньги. А если быть точнее 359р.

    0
  97. безобразие! Эта подписка за 1рубль уже достаточно отвратила от себя людей. Банк предлагает заблокировать карту, и это Первый канал так мошенничает! государственный, Первый! без подтверждения списывают деньги, на обращения в службу поддержки не отвечают, телефонов горячей линии нет! Все обращения копирую, потом буду писать во все инстанции, такой произвол обычно встречается у левых сайтов, а это аффилированный канал страны! т+79033347798, подтвердите отмену подписки!!!!

    2+
    1. Здравствуйте, Александра!

      Скажите, пожалуйста, в чем именно по вашему мнению состоят мошеннические действия с нашей стороны?

      Перед оформлением ознакомительной подписки мы всегда доводим информация о том, что подписка будет продлена через 14 дней, в случае, если вы заблаговременно не отключите автоплатеж (к примеру, если качество сервиса вам не понравилось). Однако, судя по нашим данным, вы не сделали отключение автоплатежа, что подразумевает под собой согласие на дальнейшее использование услуги.

      «Подписка» — это всегда пролонгирующая услуга, она изначально подразумевает регулярные платежи. Если вы не хотите пользоваться в дальнейшем услугой, то необходимо отключить продление в «Личном кабинете».

      Сейчас мы видим, что вы самостоятельно отключили автоплатеж по подписке, но уже после ее продления, в то время ничего не мешало отключить подписку во время ознакомительного периода. Люди, на которых вы ссылаетесь, к сожалению, также невнимательно читают условия предоставления услуги.

      0
      1. А вы прелупреждаете людей о том,что будет автоматическая пролонгация подписки???По умолчанию потрошите карты!Об этом нигде не говорится,держите людей за дураков!И это ФЕДЕРАЛЬНЫЙ КАНАЛ СТРАНЫ!

        1+
      2. Я отключила подписку как вы пишите, а деньги опять списались! Воры!

        0
  98. то же самое! без подтверждения списали 349 руб, по смс, которое указано в пользовательском соглашении никакой подписки не обнаружено! буду жаловаться везде, это мошенничество!
    т. 89033347798

    0
  99. ЖАЛОБА
    в 2018 году я по глупости подписалась на пробную услугу kino1tv.ru. Просмотр сериалов меня не удовлетворил, все зависало. Я не собиралась продолжать подписку. Но, тем не менее, 03.05.2018 я поняла, что с меня ежемесячно списываются 1-м каналом деньги за услуги, которыми я не пользуюсь. Я зашла на сайт и отключила подписку. Сегодня, зайдя на личную страничку сбербанк онлайн, обнаружила, что с меня до сих пор списывается данная сумма. Это безобразие и грабеж! Отключите у меня данную услугу, либо, пошагово объясните, как мне перестать платить. Буду жаловаться! 89185374314

    0
    1. Здравствуйте, Светлана!

      Судя по нашим данным, вы уже отключили автоплатеж по подписке самостоятельно.

      0
      1. Вы мошенники . Как те, что раньше в кредитных договорах кабальные условия писали мелким шрифтом. Если год спустя люди попадаются на вашу лажу и ничего не меняется, то вы пользуетесь этим ради своей наживы. Фууу. Ещё передача Человек и закон идёт на первом канале. Там про таких к которым придраться нельзя потому что кто то что то невнимательно прочитал тоже много говорят.

        0
  100. Прошу, просто настаиваю отключить меня от вашей подписки, услугой не пользуюсь, ввожу номер телефона, чтобы отписаться самой — не приходит смс. Если подписка не будет отключена, следующее письмо будет в комитет по защите прав потребителей. Номер который необходимо отключить — 89652366919

    0
    1. Здравствуйте, отключила подписку, но ни где не нашла про автопродление, посмотрите ,пожалуйста, отключилась ли я на самом деле, 89374121207. Спасибо

      0
  101. На мою жалобу kino1tv.run отказывают в возврате денег и желают приятного просмотра, я не пользуюсь их услугами и считаю что их отказ в возврате денег нарушает закон о защите прав потребителей, буду тогда туда жаловаться! Услугой не пользуюсь, платить не должна! 89828140991

    0
  102. Тоже планирую написать в центр защиты прав потребителя, если вскоре не вернут деньги, также автоматом списали ночью 359 рублей без моего согласия. Также считаю все это мошенничеством, я попробовала ваш сайт за рубль, мне не понравилось! На каком спрашивается основании вы меня автоматически подписываете?

    1+
    1. Необходимо
      1. Не пользоваться услугой.
      2. Написать в службу поддержки, что Вы не пользуетесь услугой, и требуете вернуть деньги, иначе обратитесь в защиту прав потребителя.
      В законе четко сказано, что если услуга (не использована) не оказана продавец обязан вернуть деньги

      0
      1. Услуга мне не оказана, сайтом не пользовалась, в службу поддержки написала, чтоб вернули деньги иначе буду писать в Роспотребнадзор! Мой номер телефона 89828140991

        0
  103. С моей карточки второй раз списали 359 руб. Первый раз — в конце ноября, теперь в конце декабря. Я попробовал на их сайте зайти в управление подпиской, ввожу телефон, нажимаю, чтобы получить код по смс…. и ничего.
    Команда 1tv.kino — верните мне мои деньги. Отвяжите номер моей карты. Имейте совесть! Мой телефон — 89105136096. Я не пользуюсь вашими услугами. За что вы списываете деньги? Официально пожалуюсь на вас везде где можно, и не только в интернете.

    1+
  104. Не рекомендую подписываться. Посмотрела в течение пробного периода несколько серий, более ничего интересного мне не нашла, после сервисом не пользовалась .В возврате денег отказали, ссылаясь на мою невнимательность. Чек не присылают, об автопродлении не предупреждают, как устроено в других нормальных имеющихся у меня подписках, о списании узнала лишь спустя время. Другие сервисы возвращают деньги без проблем, если услугой не пользуешься. Боюсь представить, сколько kino1tv зарабатывает на этих нечестных списаниях. Почему я должна платить за то, чем не пользуюсь — мне не ясно. Буду жаловаться.

    1+
  105. ВНИМАНИЕ! ПОДПИСКА ЗА 1 РУБЛЬ ОБМАН!!! купила подписку за 1 рубль. Вбила карту. Следом я не обнаружила как данные карты удалить. Тем более, я отключила все уведомления и ни о каких автоплатежах речи не было. Потом пришло списание средств на подписку! Выйдя на сайт, обнаружила, что включился АВТОПЛАТЕЖ!!!! без смс, без уведомдений, ПРОСТО СПИЛИ ДЕНЬГИ! ДАННЫЕ КАРТЫ УДАДИТЬ НЕЛЬЗЯ С ЭТОГО САЙТА!

    0
    1. Мне вернули через пол месяца, я не пользовался услугой за которую списали оплату. Я пригрозил защитой прав потребителя, (т. к. услугой не пользовался обязаны вернуть оплату).

      0
  106. Если деньги не вернут , то буду писать на все сайты чтобы меня увидели. Что за развод, подписку отключила приложением не пользуюсь а деньги списывают. Роспотребнадзор надо вам в помощь.

    0
  107. Прошу отменить подписку и вернуть деньги .Покупка была совершена без моего согласия. И деньги с карты тоже сняли без моего согласия .

    0
  108. Аналогичная ситуация, в возврате денег отказали. Чек на списанную сумму не прислали. Ищу коллег по несчастью для составления коллективных писем во все возможные инстанции о мошенничестве.

    0
  109. [email protected] на этот адрес написал письмо с просьбой отключить подписку, после того как подписался за 1 рубль все по честному.
    Пришёл ответ вот

    Дмитрий (Кино1ТВ)

    2 дек., 21:46 MSK

    Здравствуйте, Владимир Владимирович!

    После трех неудачных попыток списания подписка была завершена автоматически. Больше попытки списания производиться не будут.

    Сейчас, вместо переключателя, управляющего состоянием продления, в Личном кабинете должна отображаться кнопка повторного оформления подписки.

    0
    1. Стараюсь на карте которой расплачиваются в интернете не держать большие суммы при нужде перевожу сколько надо между собой своими счетами и тогда никак никому не списать.
      Думаю так надёжнее. А так потом доказывать время тратить.

      0
  110. У меня тоже такая ситуация 😡буду жаловаться если не вернуть деньги !

    0
  111. В ужасе от ситуации.
    Я частый пользователь онлайн кинотеатров и знаю, что везде есть автопродление. А потому, воспользовавшись однажды подпиской за 1 рубль, я конечно же заранее отменила автопродление.
    Но это не значит, что я перестала пользоваться приложением.
    Спустя 10 дней после отмены автопродления бесплатной подписки, я зашла на сайт в поиске сериала, который я по итогу не нашла. Но каким то Макаром у меня случилась подписка. Два раза я нажала на какой то сериал и хоп! Приходит смс, что сняты деньги.
    Я сразу же написала в поддержку. Мгновенно! Ведь я не воспользовалась услугой. И не планировала ничего покупать.
    И мне отказывают в возврате денег. Пишут : смотрите сериалы!

    Обращаюсь в свой банк.
    Незаконное списание средств.
    Куда ещё обратиться?
    Роспотребнадзор?
    Налоговая?

    0
  112. Вернули денежные средства. Цитата: «мы возвращаем Вам стоимость подписки за один месяц, несмотря на то, что вы не ознакомились с правилами сервиса и выставили нам претензию. Возвращая Вам средства, мы демонстрируем свое доброе отношение к нашим подписчикам».
    надеюсь в следующем месяце не спишут:)

    0
    1. Не надейтесь, лучше перевыпустила карту и читайте другие комментарии о неоднократном списании даже после отмены автопродление.

      0
  113. Безобразие! Действительно мошенники! Тоже подписались за 1 руб. а вчера списали за подписку на месяц. На просьбы вернуть деньги ответили отказом.

    0
  114. Что за дела. Я отписался. Сегодня деньги сняли. Что за раводы. Буде подавать жалобу на ваш сайт в ростехнадзор и защиту прав потребителя.

    0
  115. Может ,лично сходить в банк и заблокировать платеж с картв на это ‘кино1Тв»?

    0
  116. Так по итогу кому писать и куда, чтоб отписаться?)) Я так и не поняла

    0
    1. Добрый день,

      В случае возникновения проблем с отключением автоплатежа, необходимо написать нам на [email protected] с указанием номера телефона, который вы использовали при оплате.

      0
      1. Я писала на этот адрес! В ответ — тишина, просила вернуть деньги — подпискою не пользуюсь вообще!!!! Дети один раз подключило да рубль и то не попользовались.. в личном кабинетно пыталась удалить карту, но она волшебным образом восстановилась и оплата прошла 😡 верните деньги или я буду жаловаться куда полагается!! Номер 89241662012

        0
      2. Я Вам написала следующий текст: Прошу Вас отключить подписку на просмотр кинофильмов. 2 месяца назад я подписалась на просмотр кинофильмов , сроком на две недели за 1 руб. С меня этот рубль сразу списали. Прошло 2 недели, списали еще 359 руб, не смотря на то, что я не продлила подписку. Вчера в 23 часа 15 мин, с меня пытались списать еще 359 руб. Я фильмы не смотрю. Прошу вернуть деньги, которые Вы списали с моей карты месяц назад, а также не повторять попытки списывать деньги в дальнейшем. Иначе я буду вынуждена обратиться в прокуратуру. Номер моей карты 2202……..4080. Мой номер телефона 89204036285. Жду ответа.
        Но письмо не уходит, пишут, что не корректный адрес. Хотя адрес я проверяла, он написан правильно. Что мне делать? Ответьте на электронную почту.
        Ольга Родионова

        0
        1. Наша почта — [email protected], прекрасно работает и получает письма. На этом сайте вам не нужно оставлять данные номера телефона и банковской карты, т.к. ими могут воспользоваться мошенники.

          И вообще — все вопросы нужно писать непосредственно на Кино1ТВ. На этом сайте точно никто не может.

          0
  117. У мен така же беда! Отказалась более месяца назад. Уже два раза сняли 359 и 599 рублей. Наталья, подскажите, как вернуть деньги?

    0
    1. наташа ! заблокируй карту ! переведи деньги на другой счёт или карту и заблокируй !

      0
    2. катя ! переведи деньги на другой счёт или карту и заблокируй карту с которой снимают !

      0
  118. Да,это безобразие!нечестно,когда подписываешься на пробную подписку за 1 рубль нигде не пишут об автоплатеже.выбора не предоставляют!

    0
  119. Столкнулась с такой же проблемой,подписалась ща 1 руб,списали на след месяц 359 р,оказывается в настройках стоит галочка автоплатеж,сразу написала им чтоб вернули деньги,возвращать не собираются,написала в центр защиты прав потребителей,еще хочу пожаловаться в google и на сайтах где они есть,это что ж за развод такой на деньги в kino1tv.ru! Люди пострадавшие давайте объединимся и напишем куда следует.Была как то ситуация с другим киносайтом но деньги вернули в течении 3 дней.Почему я должна платить за услугу которой не пользуюсь?!

    0
      1. Добрый вечер. Подскажите пожалуйста как вам вернули деньги за подписку кино 1 ?

        0
  120. Совершенно согласен. Никаких контактов на сайте https://kino.1tv.ru/subs нет. Я отписался и думал, что можно забыть. Теперь уже второй месяц снимают по 360 р, а зайти в кабинет и снова отписаться — не высылают код на телефон

    0
      1. Дорогие, мои я напутала! Не с лево на ленте , а в правом углу, еще раз: вы заходите на 1 кино тв, поисковик выдаст, далее смотрите ВОЙТИ, нажимаете,вводите свой номер т, на смс приходит код, вводите, и нажимаете на подписку и отключаете!

        0

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Правила комментирования (читать)

Отзыв ➤ kino1tv.ru